to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Evlilik Desteği Başvurusu Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
İBB Evlilik Desteği Ödemesi İçin Acil Çözüm Bekliyorum
İBB Evlilik Desteği başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk başvurumu yaklaşık olarak 2026 Şubat sonu – Mart başı gibi yaptım. Başvurunun ardından 153’ü aradığımda görevli, başvurumda herhangi bir eksik olmadığını, nikah gerçekleştikten sonra ödemenin eşimin hesabına yapılacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek ek bir işlem yapmam gerektiğini düşünmedim.
Ancak nikâhıma yaklaşık iki hafta kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan başvurumun sonlandırıldığını gördüm. Bunun üzerine tekrar 153’ü aradım, durumu detaylıca anlattım. Görüştüğüm görevli, önceki süreçte yanlış yönlendirildiğimi söyleyerek benim adıma yeniden Evlilik Desteği başvurusu oluşturdu ve ikinci başvurum 22.05.2026 tarihinde alındı.
Bugün itibarıyla ikinci başvurum uzun süredir “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz devam etmektedir. 22.05.2026 // Evlilik Desteği” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmamaktadır. Oysa 06.06.2026 tarihindeki nikahım öncesinde ilk başvuruda tarafıma verilen yanlış bilgi nedeniyle süreç aksadı ve bu gecikmenin sebebi tamamen bu hatalı yönlendirmedir.
Başvuru numaramı şu an paylaşamıyorum. Gerekmesi halinde özel mesaj yoluyla veya İBB sistem kayıtlarında T. C. Kimlik numaram üzerinden dosyama ulaşabileceğinizi belirtmek isterim. Dosyamın ivedilikle incelenerek yanlış bilgilendirme kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve Evlilik Desteği başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İBB Evlilik Desteği başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyet ne yazık ki hâlâ devam ediyor.
İlk başvurumu 2026 yılı Şubat sonu – Mart başı döneminde yaptım. Başvurunun ardından 153’ü aradığımda, başvurumda herhangi bir eksiklik bulunmadığı ve nikah gerçekleştikten sonra ödemenin yapılacağı bilgisi tarafıma verildi. Bu bilgiye güvenerek ayrıca bir işlem yapmadım.
Daha sonra ilk başvurumun sonlandırıldığını öğrendim. Tekrar 153 ile görüştüğümde ise ilk görüşmede tarafıma yanlış bilgi verildiği, bu nedenle benim adıma yeniden Evlilik Desteği başvurusu oluşturulduğu söylendi.
İkinci başvurum 22.05.2026 tarihinde alınmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ sonuçlandırılmadı. Aradan aylar geçmiş olmasına rağmen başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz herhangi bir karar tarafıma bildirilmedi. Bu gecikmenin sebebi benim herhangi bir eksikliğim değil, tamamen ilk başvurum sırasında yapılan yanlış bilgilendirmedir. Kurum tarafından yapılan bu hata nedeniyle ikinci kez başvuru yapmak zorunda kaldım ve aylardır bekletiliyorum.
Dosyamın öncelikli olarak incelenmesini, yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını ve 22.05.2026 tarihli ikinci Evlilik Desteği başvurumun artık daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Vatandaş olarak, kendi kusurumdan kaynaklanmayan bu süreç nedeniyle mağdur edilmeye devam etmek istemiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70252620155, 1-70252671702 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
