Profilo Teşhir Buzdolabının Sıfır Ürünle Değiştirilmesi Talebi

Adıyaman İstanbul AVM’den yaklaşık 3 yıl önce Profilo marka no-frost bir buzdolabını sıfır ürün olarak satın aldım. O dönem il dışında olduğum için ürün bana karton kutusunda değil, sadece ambalajla getirilmiş. Dolabın teşhir ürünü olduğunu ise şehir dışında olmam sebebiyle çok geç fark ettim.

Durumu mağazaya dün bildirdim. Mağaza çalışanları, o dönemde çalışan personelin artık işten ayrıldığını, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Servisin gelip bakacağını, ancak değişimle ilgili net bir sorumluluk almadıklarını ifade ettiler. Buzdolabı henüz hiç açılmadı ve kullanılmadı.

Ben bu ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldım. Teşhir ürünün bu şekilde teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve Profilo markasından buzdolabımın sıfır, kapalı kutu bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.