İstanbul AVM Sakarya Şubesinde Düğün İptali Nedeniyle Sipariş İptali Reddi Ve 160 Bin TL Kayıp

İstanbul avm Sakarya şubesinden 03.10.2026 tarihinde, R**** Ç**** adına düğünümüz için bir yatak odası takımı siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ertesi gün düğünümüz iptal olunca, mecburen bu siparişi de iptal etmek istedik.

Şubeye bizzat giderek yetkililerle görüştük ve düğünün yapılmayacağını, bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldığımızı anlattık. Buna rağmen hiçbir esneklik gösterilmeden siparişi iptal edemeyecekleri söylendi ve yaklaşık 160.000 TL’lik bedeli göz göre göre kaybetmemiz gerektiği ifade edildi.

Düğünümüz gibi zor bir süreç yaşarken bir de böyle bir durumda müşteriye hiçbir çözüm sunulmaması ve mağduriyetimizin tamamen görmezden gelinmesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimizin iptal edilmesini veya en azından ödediğimiz bedelin makul bir kısmının iade edilmesini ya da kullanılabilecek şekilde farklı bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.