Teslimat Sürekli Erteleniyor Ve Telefonlara Cevap Gelmiyor

6 Eylül Pazar günü saat 16.30 civarında İstanbul avm Maltepe şubesinden bir adet bisiklet satın aldım. Ürünün teslimatı için tarafıma pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra teslimat önce salı gününe, ardından da çarşamba gününe ertelendi.

Hem teslimatın sürekli ertelenmesi hem de firmayı aradığımda telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, süreç tamamen benim aramalarıma kalmış durumda.

Bisikletimin en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak yetkili bir kişi tarafından telefonla aranarak net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.