İskenderun Şubesinde Mobilya Başvurusu Geri Dönüşsüz Uzaması Ve İmza Şartı

İstanbul avm İskenderun şubesinden mobilya için başvuru yaptım, sonrasında kontroller için çalışanlarınızı eve kadar yönlendirdiniz. Tüm bilgileri benden almanıza, hatta e-Devlet bilgilerime kadar kontrol etmenize rağmen daha sonra sürecin sonucu ile ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Genel merkezinizi arayıp durumu anlatmak istediğimde de sürekli şubeye aktarmaya çalıştılar, kimse net bir bilgi vermedi. Şubeyle de telefonda anlaşmak mümkün olmadı, bu nedenle süreç uzadıkça uzadı.

Tarafıma söylenen, mutlaka annemin ya da babamın imzasının gerektiği yönünde oldu. Ben zaten çalışan olduğumu, işlemi de benim yaptığımı belirttim. Yetmiş yaşındaki anne ve babamın sadece iki parça ürün için şubeye gelmesinin istenmesini amatörce ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum.

Benim talebim, işlemin yalnızca benim imzamla tamamlanması ya da illa ek imza isteniyorsa, kontrol için daha önce yaptığınız gibi tekrar çalışanınızı evraklarla birlikte adrese yönlendirmenizdir. Aksi durumda bu başvurunun iptal edilmesini istiyorum. Bu karmaşanın giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.