to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Seyahat’ten Adana’dan Konya’ya 01.00 seferi için toplam 2.700 TL tutarında bilet aldım. Biletin yanlış al...ındığını fark edince seferden yaklaşık 12 saat önce müşteri hizmetleri üzerinden online olarak kendileriyle iletişime geçtim ve durumu açıkça anlatarak iptal ya da çözüm talep etti
Isparta Petrol turizm 13.03.2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı Antalya–Ankara seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. ...Bu biletle Ankara’ya saat 20.00 civarında varacağım için, bağlantılı olarak 21.30 Ankara–İstanbul uçağına da 6.700 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Seferim iptal edilmesine rağ
17 Mart 2026 Salı günü saat 19:30’da İstanbul Anadolu (Sultanbeyli) – Bursa Otogar seferi için İsparta Petrol Turizm’den... Obilet uygulaması üzerinden 1A602CZH1 kodlu bir bilet aldım. Bu bileti daha sonra Obilet uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Y
Isparta Petrol Turizm üzerinden aldığım otobüs biletini iptal etmeme rağmen 8 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ ban...ka kartıma yapılmadı. 03 Nisan 2026 Cuma, saat 21.00 tarihli sefer için almış olduğum, PNR numarası 1A602A9KE olan biletimin iptali sonrasında 1.300 TL tutarındaki ödemenin banka k
13.03.2026 tarihinde saat 21.45’te Denizli’den Konya’ya Isparta Petrol firmasına ait sefer için Obilet üzerinden bilet a...ldım. Biletim 24 numaralı koltuktu ve sistemde bu koltuğun orta kapıdan sonraki bölümde olduğu görünüyordu. Özellikle önümdeki koltukların yatırılmasından rahatsız olduğum için öze
20.02.2026 tarihinde Isparta Petrol firmasının internet sitesi üzerinden Esenler Otogarından Kırklareli’ne, 5:05 hareket... saatli, koltuk numarası 8 olan sefer için 475 TL’lik bilet satın aldım. Belirtilen saatte, 5:05’e kadar peronda bekledim ve o saatte firmaya ait bir araç geldi. Görevlilere bu ara
04.03.2026 tarihi için Obilet uygulaması üzerinden Isparta–Aydın güzergahında, saat 14.30 kalkışlı Isparta Petrol Turizm... firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilet için banka kartımla 520 TL ödeme gerçekleştirdim. Son anda gelişen zorunlu bir sebepten dolayı sefer saatinden yaklaşık 15 dakika ö
3 Mart’ı 4 Mart’a bağlayan gece saat 00:15 seferi için Isparta Petrol’den internet üzerinden bilet aldım. Daha önce yanl...ış bilet kestiğim için 1.200 TL ücretim yanmıştı, otobüs yola çıktığı gerekçesiyle para iadesi yapılmadı ve ben aynı esnada tekrar 1.200 TL ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda ka
Isparta Petrol Turizm ile 14.02.2026 tarihinde Ankara (AŞTİ)’den Karabük’e 20.30 bilet satın aldım. 0 (312) 224 04 32 nu...maralı telefonla görüştüm. Karabük’te emniyetin orada ya da Z******’nin üst geçidinde beni indirebilir misiniz? 22 yaşındayım ve otobüs rötarlı geldiği için gece 12’de evime araba
Isparta Petrol Turizm ile 1 Şubat 2026 tarihinde Bilecik Otogarı’ndan Harem Otogarı’na yapacağım yolculuk için saat 19.0...0’a bilet aldım. Ancak biletimin saati firma tarafından 19.30’a çekilmiş ve bu değişiklik 1 Şubat günü saat 12.37’de yapılmış. Bu saat, bileti iptal edemeyeceğim bir zamana denk ge
18 Aralık gece saat 00.30’da Gebze–Isparta seferi için Isparta Petrol Turizm’den yaklaşık 1100 TL tutarında bir bilet sa...tın aldım. Daha sonra bu bileti kullanamayacağım için 18 Aralık gecesi Online Asistan üzerinden biletimin iptal edilmesi talebinde bulundum. Online Asistan üzerinden iptal talebi
19.01.2026 tarihinde saat 17.15'te Konya–Ereğli seferi için Isparta Petrol Turizm Konya ofisinden 300 TL tutarında, kred...i kartı ile bilet aldım. Daha sonra aynı gün için daha erken saate başka bir seferde yer bulduğum için ofise gidip mevcut biletimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görevliye b
01.01.2026 tarihli, saat 09:00’da Isparta Petrol seferi için Obilet satış sitesi üzerinden yaklaşık 1.400 TL ödeyerek bi...let satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek/açığa almak istediğimde, ne iadem yapıldı ne de biletim açığa alındı. Yaklaşık 7 gündür Obilet üzerinden defalarca kez destek alm
31.12.2025 tarihinde saat 14.00–14.10 arasında Tekirdağ Otogarından kalkan 07 LBS 99 plakalı Isparta Petrol Turizm’e ait... Tekirdağ–Keşan seferinde çok üzücü bir olay yaşadım. Bilet sahibi olarak otobüse binmek üzereyken, şoför olduğunu düşündüğüm ve adının M**** K***** olduğunu öğrendiğim personel, a
31 Aralık Çarşamba günü saat 07:30 seferi için Isparta Petrol Turizm’den Bursa’dan İstanbul’a online olarak 577 TL tutar...ında otobüs bileti satın aldım. Sefer günü hastalandığım için yolculuğa çıkamadım ve biletimi iptal ettirmek veya en azından açığa aldırmak için firma ile iletişime geçtim. Görüşm
30.12.2025 tarihli saat 05.30 Ankara–Kastamonu seferi için Isparta Petrol Turizm’den, 1A601Q5MR PNR kodlu, 31 numaralı k...oltukta Ankara’dan Kastamonu Otogarı’na tek nokta giden bir bilet satın aldım. Bileti alırken Karabük yolunun kapalı olması nedeniyle özellikle defalarca “Direkt Kastamonu mu, tek
Isparta Petrol Turizm üzerinden bugün sabah 09.30 Ankara–Isparta seferi için Obilet aracılığıyla 500 TL’lik bilet aldım.... Sefer saatine yaklaşık 8–9 saat kala bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında ne Obilet’te ne de firma tarafında kesinti oranı veya iade şartlarıyla ilgili net bir bilg
26.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından 17.00 İzmir–Denizli seferine bilet aldım ve şehi...r içi servis noktası olarak Basmane bölgesini işaretledim. Firmanın şehir içi servisine bindim, otogara doğru yoldayken hem servis şoförü hem de ben otogardan arandık ve konumumuzu
Otobüs bileti aldığım firma uygulama üzerinden gösterdiği güzergahtan gitmediğini ve biletimi iptal etmem gerektiğini sö...yledi. Bileti kendilerinin iptal etmediklerini alına. Uygulamadan iptal edebileceğimi belirttiler fakat alınan uygulamadan da iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım konuyu anl
28 Kasım 2025 saat 11.00 tarihli Aydın–Antalya seferi için Isparta Petrol Turizm’den Obilet üzerinden 670 TL’ye bilet sa...tın aldım. Dün akşam firma tarafından telefonla aranarak teknik bir sorun nedeniyle bu seferin düzenlenemeyeceği, istersem iade alabileceğim ya da başka bir sefer satın alabileceği
11 Kasım Salı günü saat 08:00 için Isparta Petrol Turizm’den Nizip–Şanlıurfa seferine 1A601B98X numaralı biletimi aldım.... Otobüs, kalkış saatinden 1,5 saat geçmesine rağmen gelmedi ve şu an hâlâ beklemekteyim. Otobüsün konumunu kontrol ettiğimde, en az yarım saat daha beklemem gerektiği anlaşılıyor;
16.25'te Antalya Otogar’da, Isparta Petrol firmasından aldığım Antalya-Ankara 22.30 seferli biletimi saat değişikliği ya...pmak için başvurdum. Ancak gişede görevli beyefendi son derece kaba bir şekilde davrandı ve yardımcı olmadı. Bilet değişikliği işlemi elinin ucundayken, işleri zorlaştırmak için he
29 Ekim tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Konya–Mersin seferi için Enuygun üzerinden 1A6017B3F PNR numaralı biletimi kr...edi kartı ile satın aldım. Otobüs seferi gecikince, biletimi iptal ettirip ettiremeyeceğimi sordum. Yetkililer, biletimi iade edebileceklerini söylediler ve ben de kabul ettim. İa
26 Ekim 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Bursa–İstanbul (Esenler) seferi için 19.30 kalkışlı bilet aldım (PNR: 1A...6015HPK). Sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce bana mesaj gönderilerek otobüsün 20.00’de kalkacağı bildirildi. Son 10 dakika kala ise 20 dakika daha rötar olacağı iletildi ve otobü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
