to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta Petrol turizm 13.03.2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı Antalya–Ankara seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Bu biletle Ankara’ya saat 20.00 civarında varacağım için, bağlantılı olarak 21.30 Ankara–İstanbul uçağına da 6.700 TL bedelle uçak bileti satın aldım.
Seferim iptal edilmesine rağmen bana herhangi bir iptal bilgisi verilmedi, telefonla aranarak aynı firmanın başka bir aracına bindirileceğim ve Isparta ilinde aktarma yaparak kendi aracıma geçeceğim bilgisi paylaşıldı. Ancak aktarma yaptıkları bu aracın Ankara varış saati sitede 21.15 görünmesine rağmen fiili olarak 22.30 oldu. Bu gecikme nedeniyle 21.30’daki Ankara–İstanbul uçuşuma yetişemedim ve 6.700 TL’lik uçak biletim yandı.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bayram dolayısıyla böyle aksaklıkların olabileceği, ellerinden bir şey gelmediği ve bunun müşteri hatası olduğu tarafıma iletildi. Sefer iptali ve sonrasında yapılan yanlış yönlendirme nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bağlantılı uçuşumun yanmasına sebep olunmasına rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yanmış olan seferim tutarındaki ücretinin tarafıma iadesini ve ayrıca yaşanan süreçle ilgili yazılı bir özür talep ediyorum. Rr
13.03.2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı Antalya–Ankara seferi için Isparta Petrol Turizm firmasına ait bileti Obilet üzerinden satın aldım. Bu seferle Ankara’ya yaklaşık 20.00 civarında varacağım için, bağlantılı olarak 21.30 Ankara–İstanbul uçağına da 6.700 TL bedelle uçak bileti aldım. Daha sonr...
30 Aralık 2025 tarihinde saat 23.00’te Isparta Petrol Turizm’in Ankara–Antalya seferine Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Bilet üzerinde otobüsün Antalya–Kemer güzergahında devam edeceği açıkça yazıyordu, ben de bu bilgiye güvenerek bileti satın aldım. Sefer günü otobüse bindiğimde, aracın f...
05.01.2026 tarihinde saat 15.45'teki Isparta Petrol Turizm Eskişehir–Kütahya seferi için Obilet üzerinden tek yön bir bilet satın aldım. Otobüs yaklaşık yarım saat rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle önemli bir sınava geç kalma riskiyle karşı karşıya kaldım. Yaşadığım mağduriyet üzerine seferin ipt...
04.03.2026 tarihi için Obilet uygulaması üzerinden Isparta–Aydın güzergahında, saat 14.30 kalkışlı Isparta Petrol Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilet için banka kartımla 520 TL ödeme gerçekleştirdim. Son anda gelişen zorunlu bir sebepten dolayı sefer saatinden yaklaşık 15 dakika ö...
25 Ocak Pazar günü saat 16.00 Isparta–Antalya seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Yol üzerinden bineceğimi firmaya özellikle belirttim ve bu bilginin not alındığı söylendi. Ancak otobüsün geçeceği noktada beklerken araç hiç yavaşlamadan beni almadan geçti. Saat 16.21’de firmayı arayı...
Yorumlar