to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Isparta Petrol Turizm üzerinden aldığım otobüs biletini iptal etmeme rağmen 8 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ banka kartıma yapılmadı. 03 Nisan 2026 Cuma, saat 21.00 tarihli sefer için almış olduğum, PNR numarası 1A602A9KE olan biletimin iptali sonrasında 1.300 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylenmişti.
Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımazken, firma müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Hem telefonla aradım hem de uygulama üzerinden defalarca kez iletişim kurmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödemesini banka kartımla yapmış olduğum bu biletin ücretinin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde banka kartıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
