İade Edilmemiş Bilet Ücreti Ve Açığa Alma Sorunu

01.01.2026 tarihli, saat 09:00’da Isparta Petrol seferi için Obilet satış sitesi üzerinden yaklaşık 1.400 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek/açığa almak istediğimde, ne iadem yapıldı ne de biletim açığa alındı.

Yaklaşık 7 gündür Obilet üzerinden defalarca kez destek almaya çalışıyorum. “Otobüs firmasını arayacağız, soracağız, bekleyin” gibi söylemlerle sürekli oyalandım, somut hiçbir işlem yapılmadı. Ne net bir bilgi verildi ne de param iade edildi, bu süreçte kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum.

Ödemesini yaptığım biletin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ya da biletimin açık bilete dönüştürülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.