to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Red Edildi
30 Mart 15:35844
Isparta Petrol Turizm’den 22.03.2026 tarihli, saat 20.15 seferi için internet sitesi üzerinden 1000 TL tutarında otobüs bileti aldım. Daha sonra bileti yine internet sitesi üzerinden iptal ettim; ancak ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletin açığa alındığını ve kupon tanımlandığını, bu nedenle iade yapılamayacağını söylediler. Ben bileti iptal ederken açık bilete ya da kupona çevrilmesini talep etmedim; biletin ücretinin kartıma iade edilmesini istiyorum.
Açık bilet veya kupon kullanmak istemiyorum; iptal ettiğim biletin 1000 TL tutarındaki ücretinin, kesinti yapılmadan, en kısa sürede ödemenin yapıldığı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
