İşler Kitap Evi'nde Çalışanın Çocuklara Yönelik Saygısız Ve İğneleyici Uyarısı

31.10.2026 tarihinde Ankara Hacı Bayram Camii karşısındaki İşler Kitap Evi’ne eşimi ve çocuklarımı bir kitap almak için gönderdim, ben de o sırada namaza geçtim. Eşim içeride H**** B**** Ç***** kitabını sormuş, çocuklar da kendi yaşlarına uygun kitaplara bakmış.

Eşim kitaplara bakarken oradaki hafif sakallı, yaşlı bir çalışan çocuklara “karıştırmayın, almayacaksanız bakmayın” tarzında kaba bir uyarıda bulunmuş. Eşim aradığı kitabı bulduğunda fiyatını biraz fazla bulmuş ve “eşim gelince baksın” demiş. Bunun üzerine aynı çalışan, “Ben de çocuklarımı bir yere götürüp her yeri karıştırıp sonra eşim namazdan gelince baksın diyeceğim” gibi, eşime ve çocuklarıma yönelik son derece saygısız ve imalı bir söz söylemiş.

Yıllardır kitaplarımı özellikle İşler Kitap Evi’nden alan bir müşterinizim. Böyle kaba, kırıcı ve saygısız bir üslupla karşılaşmayı asla beklemezdim. Her kitaba bakan almak zorunda değildir, insanlar yazar ve içerik inceleyerek karar vermek ister. Bu yaşanan olaydan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum ve açıkçası bir daha aynı personeli orada görmek istemiyorum.

Bu personelinizle ilgili gerekli uyarının ve yaptırımın uygulanmasını, bu tarz bir üslubun kurumunuzun müşteri anlayışını yansıtıp yansıtmadığının tarafıma açıklanmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.