Teslimat Girişimi Olmadan Müşteriye Ulaşılamadı İfadesi Kabul Edilemez

Kitapişler üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde Aydın Mimar Sinan Mahallesi adresime teslim edilmek üzere #kıts2088055 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Murat Yayınları’na ait biyoloji defterleri bulunuyor. Kargo takip ve sipariş detay ekranında “Müşteriye ulaşılamadı” ibaresi yer almasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde telefonla arama yapılmadı, kapıma gelinmedi ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin bu şekilde sonuçlandırılmasını kabul etmiyorum. Sipariş durumumun acilen kontrol edilmesini, ürünlerimin yeniden ve sorunsuz bir şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim sağlanmayacaksa, sipariş bedelimin tamamının tarafıma ivedi olarak iade edilmesini istiyorum.