İş Bankası yüz tanıma

İş Bankası mobil uygulamasında yer alan yüz tanıma ile ödeme sistemini kullanmak istedim. Sistem benden kimliğimin hem ön hem arka yüzünü taratmamı istedi; ancak aynı kimlik kartını defalarca okutmuş olmama rağmen “arka yüz ön yüzle aynı değil, tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bugün içinde yaklaşık...

Bugün İş Bankası’nın 0850 724 07 24 numaralı müşteri hizmetlerini, kart şifremi unuttuğum ve hesabımda mobil onay kodu blokesinden dolayı şifreyi online olarak değiştiremediğim için aradım. Ayrıca yüz tanıma ile işlem yapmak istediğimde de sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığ...

İşCep uygulamasına iPhone 11 cihazım üzerinden uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamada yüz tanıma ile giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “yüz doğrulama gerçekleşemedi, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve bir türlü giriş sağlanmıyor. Uygulamanın sunduğu kod ile de denememe rağmen sonuç değişm...

İş Bankası’ndan aldığım Maximiles kredi kartım yaklaşık 2 aydır bir türlü teslim edilmedi. Her sorduğumda “gelecek” denildi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Ayrıca yüz tanıma sistemi çalışmadığı için yaklaşık 20 gündür mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Hem ...

İşCep uygulamasında 2 gündür yüz tanıma özelliği çalışmıyor ve sim blokesi kalkmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. En kısa sürede İşCep’e giriş yapabilmek için sorunumun çözülm...

22 Eylül 2025 sabahı saat 08:00’den itibaren, Samsung veya iPhone model telefonumda İş Bankası mobil uygulamasında yüz tanıma sistemiyle giriş yapmak istediğimde sürekli “teknik sebepler” nedeniyle hata alıyorum. Son 24 saat içinde yaklaşık 1000 kez denememe rağmen hiçbir şekilde hesabıma erişemedim...

Redmi 12 Pro Plus model telefonumu sıfırladıktan sonra İşCep uygulamama giriş yapamıyorum. Mobil onay blokesi oluştu ve bu blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım, fakat sonuç alamadım. Uygulama üzerinden kimlik NFC doğrulama adımlarını geçtikten sonra yüz tanıma aşamasında sürekli hata a...

İş Bankası Maksimum kredi kartım için bugün dijital şifre almak istedim ancak başarılı olamadım. Yüz tanıma sistemini geçemiyorum ve kredi kartımın 16 haneli numarasını da sistem tanımıyor. Defalarca denememe rağmen her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım f...

İş Bankası'nda kamu kurumu maaş hesabımdan, aynı kurumda çalıştığım arkadaşımın İş Bankası maaş hesabına, arkadaşımın internet üzerinden benim için sipariş ettiği TV'nin ücreti olan 10.925,00 TL'yi havale etmeye çalıştığımda, işlem banka tarafından geçersiz sayıldı ve 0850 724 0724 numaralı hattan a...

İş Bankası cep şube şifremi hatırlayamıyorum. Kredi kartım ve bankamatik kartımı da bulamadığımdan T.C. Kimlik no ile sıfırlama yaptığımda sistem bir türlü yüz tanıma aşamasına geçiş yapamıyor. Yaklaşık 1 aydır deniyorum. Şubeye gidecek vaktim yok. Müşteri temsilcilerine de bağlanamıyorum çünkü bir ...

İş Bankası kart şifrem bloke oldu. Yüz tanıma yapmaya çalışıyoruz asla olmuyor. Banka müşteri hizmetlerini arıyoruz bize geri dönüş yapılacak diyor. Geri dönüş yapılıyor, şubeye gidin diyor. Bugün 30 Ağustos olduğu için kapalıymış ve araya hafta sonu giriyor. Bütün param içinde kart başka bir yerde ...

İş Bankası dijital bankacılık kart şifrem bloke oldu. Anında şifre almak için kimliğimi okutuyorum ama yüz tanımada hata veriyor. Acil bu sorunu çözebilir misiniz? Dijital bankacılığıma giremiyorum çünkü sürekli aynısı oluyor ve hata veriyor.

Sim kart numara değişikliği yaptığımdan hattıma bloke koydu İş Bankası. Bankamatik kartım yok oradan halledemiyorum NFC telefonla kimlik kartını tarıyorum oluyor. Sonrasında defalarca denememe rağmen yüzümü tanımlamıyor. Yani hesabıma erişmek için isten izin alıp bankaya gitmek zorundayım. Bu devird...

İş Bankası mobile şifremi bilmeme rağmen giremedim. Bloke oldu, şifre aldım, kimliğimi okuttum, bu sefer yuz tanıma çıktı. Hiçbir şekilde yüz tanıma olmuyor. Şubeye gittim 10.000 den aşağı şubede işlem yapılmıyormuş. Kredim küsuratlı, bankamatikten yatırayım dedim küsuratlı olduğu için kalanı hesaba...

Bu kadar sorun yaşanan bir banka olmamalı. Yeni hesap açtım, ancak SIM kartım bloke olmuş durumda. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, az önce çalışan kamera bu kez yüzümü tanımıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat saatlerce otomatik yanıtlarla meşgul ediliyorum ve bir tür...

Merhabalar, İş Bankası Antalya Işıklar Şubesi'nde İşCep'e giriş yapıyorum, kimliğimi oluşturuyorum; ancak yüz tanımaya geldiğinde tekrar ana menüye yönlendiriliyorum ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Yüz tanıma olmadan da hesabıma giriş yapamıyorum. Rica ediyorum, programınızı güncelleyin. Bu sorun...

İş Bankası'na uygulama üzerinden müşteri olmak için iki gündür uğraşıyorum fakat uygulama bütün adımları tamamladıktan sonra yüz tanıma işlemine geldiğimde sistem hata veriyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kullanışsız bir uygulama. Umarım ilerleyen zamanlarda iyileştirilir.

Merhabalar, İş Bankası Radar Şubesi'nde hesap açılışı yaptım. Daha sonra oradaki temsilci, buradaki işlemlerin bittiğini ve 'geçici şifre' geldikten sonra İşCep üzerinden hesap açılışını tamamlayabileceğimi söyledi. Ancak geçici şifre gelmedi. İşCep'e giriyorum, kimliğimi oluşturuyorum; ama yüz tanı...

İş Bankası şifremi unuttum ve uygulamadan giremiyorum bloke geldi. Yeni şifre almak istedim onda ya yüz okuma sistemi var ve o yüzü okutmak mümkün değil. Denemekten helak olmuş durumdayım. İş bankasında kredim var ödemesi bitsin hesabı kredi kartları ne varsa iptal edeceğim. Yüz tanıma sistemi koymu...

Mobil bankacılık giriş şifrem bloke olmuştur. Elimde kartım var ancak sistemde görünmüyor. Daha önce bankacılık yöntemleriyle para yatırma ve çekme işlemleri gerçekleştiriyordum. İnternet bankacılığında hesabımın olmadığı söyleniyor fakat hesabım mevcut ve daha dün hesabıma 1500 TL yatırdım. Ancak p...

İş Bankası şifre oluşturmaya çalışıyorum uzun süre uğraşmama rağmen yüz tanıma yapmıyor illallah ettim. Müşteri hizmetlerini aradım illaki mobilden yapacaksın diyor. Ya düzeltin şifre verin ya da hesabı mobil bankacılığı kapatın. İşkence gibi sisteminiz altyapınız var.

İş Bankası'na üye olduğumda bütün işlemler gerçekleşiyor, ancak kimlik ve yüz tanıma işlemi yapılamıyor. Yeşil alan bazen çalışıyor bazen çalışmıyor. Yani, benlerimden kaynaklandığını düşünerek başka bir telefondan denedim, fakat orada da işlem başarısız oldu. Lütfen bir çözüm üretilirse memnun olur...