Visa Kart Başvurum Sürekli Reddediliyor Çözüm Bulamıyorum

İş Bankası Cennet Mahallesi Şubesi üzerinden, babamla birlikte kendi adıma Genç Hesap açtırdım ve Visa kart başvurusunda bulundum. Ancak üç kez başvuru yapmama ve yaklaşık bir haftadır uğraşmama rağmen, tarafıma sürekli olarak Troy kart gönderileceği söyleniyor. Troy kart istemediğimi belirtmeme rağmen Visa kart başvurum bir türlü sonuçlanmıyor ve kartım gönderilmiyor.

Şubeye her gittiğimde dilekçe yazmama izin verilmiyor ve sürekli olarak müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye yönlendiriyor, bu nedenle sorunum çözülemiyor. Talebim, Visa kartımın bir an önce tarafıma gönderilmesidir. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.