Vekaletle Promosyon Hakkım Neden Reddediliyor?

Yıllardır İş bankası müşterisiyim. Bankamı seviyorum. Fakat bu sene şubem de sıkıntı yaşıyorum. Annemin yaşından dolayı resmi vekiliyim. Şimdiye kadar bütün resmi işlemlerini umumi vekaletnamesiyle yapabiliyorum. 2 ay evvel maaşını (daha öncede İş Bankasındaydı) şubeme taşıdım. Promosyon talebim için form imzaladım. Fakat banka promosyon talebimi kabul etmiyor. Vekaletnamede promosyon alabileceğim belirtilmişken bana genel müdürlüğün bunu kabul etmediği bilgisini verdiler. Annem yürümekte zorlandığı için bankaya götürmem sıkıntılı. Maaşını alabiliyorsam promosyon hakkını neden alamadığımı anlayamıyorum. Ekte size vekaletnamede geçen yetki yazısını ileteceğim. Saygılarla bilginize arz ediyorum. Kısa zamanda dönüşünüzü bekliyorum.
Beyhan Tüzel Türk
0535****480
b********@hotmail.com