Vadesiz Hesaplarda Yüksek EFT/Havale Ücretleri İçin İade Talebi

İş Bankası’nda bulunan vadesiz hesaplarımdan yaptığım en ufak para transferinde bile sürekli olarak yüksek tutarlı EFT/havale ücreti kesiliyor. Aynı şekilde borsa ve yatırım hesaplarımda da bu tarz kesintilerle karşılaşıyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve geçmişte bu kadar yoğun ve yüksek masraf alınmazken son dönemde kesintiler iyice arttı.

Bankada yaklaşık 350 bin tl tutarında yatırımım bulunmasına rağmen, hem paramı işletip hem de en küçük işlemde bile bu şekilde ücret yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve artık bankanıza olan güvenimi kaybettim.

Yapılan EFT/havale masraflarının iadesini ve bu tür ücretlerin tarafıma artık uygulanmamasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmaması halinde hem vadesiz hesaplarımı hem de borsa/yatırım hesaplarımı ilk fırsatta başka bir bankaya taşıyacağımı ve bankanızla çalışmayı sonlandıracağımı belirtmek isterim.