Üst Limite Yakın Çekimde Açıklama Yapılmadan Kesilen 250 TL Ücretinin İadesi

25.000 TL tutarında para çekmek için bugün Küçükçekmece Halkalı bölgesindeki İş Bankası bankamatiklerinden işlem yaptım. Üst limite yakın tutarda işlem yaptığım için hesabımdan ayrıca 250 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim.

Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir uyarı görmedim ve işlem sonrası da banka tarafından bana bir bilgilendirme yapılmadı. İş Bankası’nın kendi internet sitesinde bireysel hesaplar için 30.000 TL’ye kadar para çekimlerinin ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen benden böyle bir ücret alınmasını haksız bir kazanç olarak görüyorum.

Bu nedenle, kartımdan ve hesabımdan kesilen 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerde müşterilerin açık ve net şekilde önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.