to read complaints and reviews, or file yours. 
İşCep Genç Kart sahibiyim. Bu kartı alırken 25 yaşından küçük olduğum için kartın ücretsiz olacağı açıkça belirtilerek Fatih şubesinden başvuru yaptım. İlk yıl gerçekten herhangi bir ücret yansıtılmadı, ancak 04.12.2025 tarihinde hesabımdan 900 TL’ye yakın kart aidatı kesildiğini gördüm.
Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede, yaşım gereği ve kartı alırken verilen “ücretsiz” bilgisini hatırlatmama rağmen, mağduriyetimin giderilmesi yerine bana tamamen alakasız bir teklif sunuldu. 6 ay içinde yaklaşık 53.000 TL harcama yapacağım yönünde taahhütte bulunursam kesilen tutarın iade edilebileceği söylendi. Yani daha önce ücretsiz denilerek verilen bir kart için, mağduriyetimin giderilmesi banka ile daha fazla harcama yapma şartına bağlandı.
Kartı alırken verilen bilgilendirme ile şu an yaşadığım durum birbiriyle çelişiyor ve bu durumdan dolayı kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Genç Kart’ı, yaş şartını sağladığım ve ücretsiz olacağı söylendiği için tercih etmiştim. Herhangi bir taahhüt vermeden, kartı ilk alırken tarafıma bildirilen koşullar doğrultusunda, 04.12.2025 tarihinde kesilen yaklaşık 900 TL kart aidatının tamamen ve koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Uzun süredir İş Bankası Genç kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 6 yıldır bu kartı kullanmama rağmen, bugüne kadar hiç kart aidatı alınmamışken Kasım 2025 döneminde ekstreme 580 TL kart aidatı yansıtıldığını İşCep üzerinden fark ettim. Bu durumla ilgili olarak bankaya başvuruda bulundum ancak aidat ...
İş Bankası Genç Kart’ıma 25 Ekim 2025 tarihinde 553 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak bankayla iletişime geçtim ancak ücretin iade edilmeyeceği ve kartı kullanmaya devam etmek istiyorsam ödemem gerektiği belirtildi. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesi 3. f...
İş Bankası'ndan aldığım kredi kartı, başta aidatsız olarak tarafıma verilmişti ve uzun süre bu şekilde kullandım. 25 yaşımı geçtiğim için öğrenci kartım iptal edilip yerine yeni bir kart gönderildi. Ancak gönderilen yeni kart aidatlı Maximum Kart olarak geldi ve bana herhangi bir seçenek sunulmadan ...
İş Bankası Maximum Genç kredi kartımı üniversite 1. Sınıftayken almıştım. Kartımın süresi doluyor denilerek tarafıma otomatik olarak yeni kart gönderildi, ancak bu süreçte hiçbir şekilde kart ücreti yansıtılacağına dair bilgilendirme yapılmadı. Kasım 2025 ekstreme 530 TL kart aidatı yansıtıldığını s...
Ben Ocak 2023 tarihinde Maximum Genç Kredi Kartı'na başvurdum. Hangi kredi sitesinde de İş Bankası Yeşiltepe Şubesi'nde bana ilk yıl ücretsiz olduğu, sonraki yıl aidat çekilecek denildi. Şu an 6 ay sonrasında 230 lira yıllık aidat ücreti çekilmiş. İnsanları yanıltıp aldatıyorsunuz ve bu durumdan mem...
Yorumlar