Şubeye Telefonla Ulaşamıyorum, Acil Geri Dönüş Bekliyorum

İş Bankası Balıkesir Hisarici Şubesi'nden kızım E**** N** için ilk adım kartına başvuru yapmıştık. Yaz tatilinde olduğumuz için kartın ikamet adresimize değil de şubeye gelmesini söyledik. "Zaten buraya gelip alacaksınız" cevabını aldık. Bunlar hiç konuşulmamış gibi kart Iğdır'a gitmiş. Yeniden şube...

Türkiye İş Bankası Bigadiç Balıkesir Şubesi'ne borç gecikmem nedeniyle yapılandırma başvurusu yaptım ve gerekli belgeleri ilettim. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ işlem tamamlanmadı. Şube yetkilileri “size dönüş yapacağız” demelerine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönü...

11.11.2025 tarihinde Türkiye'nin en iyi bankası olduğunu iddia eden İş Bankası Muş Merkez Şubesi’ne giderek kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurumun genel merkeze incelemeye gönderileceği söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılma...

Yaklaşık bir aydır, defalarca aramama rağmen şubeye teslim edilmeyen İş Bankası kredi kartım için müşteri hizmetlerini arıyorum, şubenin numarasını veriyorlar. Verdikleri numara ise telefonu açmıyor. Tekrar müşteri temsilcisine bağlıyorlar. Bir kartın elime ulaşması bu kadar zor olmamalı. İş Bankası...

İş Bankası kredi kartı başvuru sürecimin üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen hala bir sonuç yok. Sekiz farklı bankayla çalışıyorum ve birçoğundan kredi kartım mevcut. Ancak, ilk defa İş Bankası'nda böyle bir aksaklıkla karşılaştım. Kendilerine iletişim formu üzerinden şikayetimi dile getirmeme rağ...