Şubenin Telefonla Ulaşılamaması Ve Promosyon Ödeme Bilgisi Talebi

Karadeniz Teknik Üniversitesi Farabi Hastanesi bünyesinde sözleşmeli personel olarak yeni göreve başladım. Kurum mutemetliğimiz tarafından maaş ve promosyon anlaşması kapsamındaki gerekli tüm resmi yazılar ve personel bilgilerinin Türkiye İş Bankası Trabzon Park Şubesi’ne iletildiği tarafıma bildirildi.

Promosyon ödememin hangi tarihte hesabıma yatırılacağı bilgisini öğrenmek için kurumum beni Trabzon Park Şubesi’ne yönlendirdi. Bunun üzerine aynı gün içerisinde defalarca Trabzon Park Şubesi’ni aradım. Ancak telefon santralden şubeye bağlandıktan sonra ya hat düşmekte ya da telefon yüzüme kapatılmakta, bazen de hiçbir şekilde cevap verilmemektedir. Şubeye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiştir.

Trabzon Park Şubesi’nde adıma tanımlı hesap/IBAN bulunmasına rağmen promosyon ödememin ne zaman hesabıma geçeceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Promosyon ödememin hangi tarihte ve nasıl yapılacağı konusunda tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını ve şubenin telefonla ulaşılamama/yanıtsız bırakılma sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.