Samsung S26 Ultra İçin %5 İndirim Kuponu Gelmediği İçin Mağduriyet

İş Bankası Maximum uygulaması üzerinden Samsung kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında süpürge, monitör, TV gibi diğer Samsung ürünleri için indirim SMS’leri hemen gelirken, almak istediğim Samsung s26 Ultra telefon için yüzde 5 indirim kuponu bir türlü gelmedi. Kampanyaya 27.10.2026 tarihinde saat 16.11 civarında katıldım ve bugün itibarıyla 7 gündür bekliyorum.

Maximum uygulamasından “katıl” butonuna bastığım halde telefon indirimi için herhangi bir SMS veya kod iletilmediği için stoklar hızla tükenirken kampanyadan yararlanamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Uygulama ekranının görüntüsünü de alamıyorum çünkü uygulama buna izin vermiyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak kampanya ve stok durumu nedeniyle bu süreyi bekleyecek vaktim yok. Geri dönüş yapılmadan kampanya bitmesinden ya da stokların tükenmesinden endişe ediyorum.

Samsung s26 Ultra telefon için hak ettiğim yüzde 5 indirim kodunun acilen, beklemeden tarafıma SMS veya başka bir uygun yolla gönderilmesini, kampanyadan mağduriyet yaşamadan yararlanmak istediğimi talep ediyorum.