Saklama Ücreti Haksızlığına Karşı Tepki



1999 yılından beri müşterisi olduğum İş Bankası'nda yatırım hesabı üzerinden hisse senedi alım satımı yapıyorum. Yılda bir defa alınan saklama ücretinin 02.10.2024 ve 03.01.2025 tarihlerinde alındığını hesap incelemesinde fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, bana yılda 4 defa alındığını söylediler. 26 yıldır yatırım hesabınızı kullanan ve al sat yapan biri olarak bu bankada daha önce karşılaştığım bir durum değil. Bunun haksız yere alındığını düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda varlıklarımı başka bankada değerlendirmeyi düşüneceğim.

Hiçbir şekilde dönüş olmadı. Bu saklama ücreti iadesi için nereye başvurabilirim yardımcı olacak biri var mı

Hala aramadılar geçmişe dönük hesap inceleme si yapacağım haksız alınan ücreti Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim




