İş Bankası Provizyon Müşteri Hizmetleri

27.02.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Irmak Simit Molası Gıda işletmesinde Yapı Kredi hesabımdan QR ile iki kez para transferi işlemi gerçekleştirdim. Karşı banka Türkiye Ekonomi Bankası / İş Bankası üzerinden yapılan bu işlemlerin bir tanesi iade edilirken, diğer 1.465 TL tutarındaki iş...

İş Bankası’na ait vadesiz hesabımdan bağlı olan Visa bankamatik kartımla bugün App Store üzerinden yurt dışı bir işlem gerçekleştirmek istedim. Ancak işlemim gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Kartımın yurt dışı işlemlere açık olduğunu kontrol ettim ve herhangi bir kısıtlama bulun...

15 Ağustos tarihinde Apple’ın resmi web sitesi üzerinden 20W adaptör (sipariş no: W1377453942) siparişi verdim. Siparişi Erciş/Van adresine teslim almak üzere oluşturdum ve toplam 870 TL’lik ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ücret i...

ABD Avis araç kiralama firması ile yaptığım bir kiralama işlemine ilişkin olarak hesabımda bekleyen provizyon işlemi görünmektedir. Avis tarafından tarafıma iletilen elektronik postada, ilgili provizyonun 17 Haziran 2025 tarihinde serbest bırakıldığı (iptal edildiği) belirtilmektedir. Avis’in beyanı...

İş Bankası, ön provizyon kapama adı altında 515,57 TL ödeme çekmiş. Oysaki hesap kartı kullanıyorum ve bilgim dahilinde olmayan bir işlem yapılmış. Şikayetimi bildirmek için aradığımda yardımcı olunmadı, üstelik ihtiyaç kredisine başvurmam için ikna etmeye çalıştılar. Hiçbir işlem yapmadığımı ve hes...

16.03.2025 tarihinde saat 14:36’da İş Bankası kredi kartımdan “Param / Getir İstanbul TR” adına 924,66 TL tutarında bir ödeme gerçekleşti. Bu siparişi aynı gün iptal ettim. Getir firması, işlemin iptal edilip iadenin yapıldığını ve bankanıza 145064 provizyon numarası ile gönderildiğini tarafıma yaz...

İş Bankası banka kartımdan ön provizyon kapama hesaptan düşme adı altında1300 ve 600 TL para çekmiş. Bu ne demek oluyor? Müşteri hizmetlerinden net bir cevap alamadım. Kredi kartı değil bu, banka kartım ne ön provizyonu? Tarafıma bilgi verilmesi ve paramın iade edilmesini talep ediyorum

Apple'nin resmi web sitesi üzerinden Apple Developer programı için İş Bankası Kredi kartım ile bir ödeme yaptım. Yapmaya çalıştığım ödeme yaklaşık olarak 1 ay provizyonda bekledi. 12.07.2024 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde provizyonda olmadığını ama paranında gönderilmediğini gördüm. İşlem geçmiş...

26 Aralık 2023 günü Apple üzerinden iki adet iPhone 15 Pro Max siparişi verildi. Siparişim 10 dakika içinde iptal edildi. Apple müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bankadan paranın alınamadığını ve bu nedenle siparişin iptal edildiğini söylediler. Ne siparişim gerçekleşti ne de param hesabıma geri ...

5 Aralık saat 13.17 de İş Bankası Nays üzerinden Xbox mağazasından Ubisoft+ aboneliği satın aldım. Ödeme esnasında işlem hata verdi ve satın alım gerçekleşmedi. Daha sonra uygulamaya baktığımda paranın kesilmiş olduğunu gördüm. 6-7 dakika paramın geri yatmasını bekledim ve yatmayınca Microsoft ile i...

Bir araç kiralama şirketinden araç kiraladım provizyon bedeli çekildi normalde her zaman kiraladığım da provizyon kaldırıldığı an tekrardan kredi kartıma yatıyordu 10 gündür 2 kiralamadan toplam 1100 TL hala geri yatırmadılar. Müşteri hizmetleri her aradığımda ilk aramamda 3 gün ikincisinde 10 gün ü...

İş Bankası iade edilen provizyon bedelimi hesabıma yatırmıyor. Kendileri provizyon çeken firmaya parayı aldıklarına dair referans numarası veriyor, ama bana iade yapmıyor. İşbankası benim paramı iade etmeyerek kar elde edecek sanırım. Müşteri hizmetleri bile 'bizim yapacak bir şeyimiz yok' diyor. P...

Apple com üzerinden sipariş vermiş olduğum 68.999 TL bedelli ürünü fatura kesilmeden hemen iptal ettim. Ancak İş Bankası ücret iadesini gerçekleştirmiyor. Provizyon numarası:1521847. Referans no:376746800447 Defalarca İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm hiçbir sonuç alamadım. Gereğinin İş Ba...

Hesap hareketlerimde 'önprovizyon kapama hesaptan düşme' para çıkışı gördüm ve merak edip müşteri hizmetlerini aradım 3 müşteri temsilcisi bilmediklerini söyledi. Ne olduklarını bilmediklerine/söylemediklerine göre hesabım ya FBI'da ya CIA'de. Umarım cevap bulabilirim.

Migros sanal marketten İş Bankası kartımla 12 Nisan tarihinde sipariş verdim. Migros eksik getirdiği için olmayan ürünün parasını keserek bana siparişimi getirdi. 432 küsur tl ödemeyi çektiler. Buraya kadar bir sorun yok fakat ilk koydukları 498.96 TL provizyon ücretinin blokesini kaldırmadılar. Yak...

İş Bankası hesap kartımdan ön provizyon kapama hesaptan düşme adı altında para kesiliyor. Geçtiğimiz aylarda da aynı şeyi birkaç ay üst üste yaşamıştım, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde detay veremediler sadece kart yenilemesi yaptılar. Bir süredir yaşamıyordum şimdi aynı şey yine yapılıy...