Promosyon Kredisi Başvurumda Eşitsiz Ve Adaletsiz Uygulama!

1 Ekim 2025 tarihinde Ankara Yenişehir Şubesi’nde, çalıştığım kurumla yapılan promosyon anlaşması kapsamında 290.000 TL tutarında promosyon kredisi başvurusunda bulundum. Ancak şube yetkilileri, kredi puanımın düşük olduğu ve yapılandırmam bulunduğu gerekçesiyle başvurumu sözlü olarak reddetti.

Aynı şartlara sahip olan bir çalışma arkadaşım ise, banka yetkilisinin referansı ile bu krediden yararlanabildiğini bana iletti. Bu durum, banka tarafından müşteriler arasında ayrımcılık yapıldığı izlenimini uyandırdı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı.

Türkiye’nin en büyük bankasının, ahbap-çavuş ilişkileriyle değil, tüm müşterilerine eşit ve adil şekilde hizmet vermesini talep ediyorum. Promosyon kredisi başvurularında şeffaf, adil ve herkese eşit uygulama yapılmasını istiyorum.