to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı Maximum kredi kartımın bilgileri, oğlum tarafından bilgim ve onayım olmadan Play Store’a ödeme yöntemi olarak kaydedilmiş. 14–20 Mayıs tarihleri arasında bu karttan Play Store üzerinden toplam 7 adet işlem gerçekleştirilmiş ve tarafımdan herhangi bir onay verilmemesine rağmen toplamda 3.046 TL çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri için telefonuma SMS onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiş, yalnızca 8. İşlemde SMS gelmesi üzerine durumu fark ederek harcamaların iznim dışında yapıldığını anlamış bulunmaktayım.
Şu anda kartım hâlâ fiziksel olarak bende olmasına rağmen, bu süreçte banka tarafından SMS onayı olmadan nasıl ardışık harcama yapılabildiğini anlamakta zorlanıyorum. Play Store üzerindeki harcamalara ait ekran görüntüleri elimde mevcuttur ve gerekli görülmesi halinde inceleme için sunabilirim. Durumu fark eder etmez kredi kartım için harcama itiraz talebinde bulundum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin tamamının iptal edilmesini, toplam 3.046 TL tutarındaki tutarın tarafıma iade edilmesini ve SMS onayı devre dışı bırakılarak bu şekilde işlem yapılabilmesinin gerekçesinin açık bir şekilde tarafıma izah edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açığı olduğunu düşündüğüm bu durumun detaylı olarak incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
İş Bankası Maximum Dijital kredi kartımdan, 15.05.2026 tarihinde “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.169,70 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamıyor, alınan tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tespitin ardından banka ile iade talebi için iletişime...
Sonu 4526 ile biten Maximum Classic kredi kartımdan, 23/04/2026 tarihinde, hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bilgim ve onayım dışında 1.169,70 TL tutarında "Kredi Kartı Yıllık Ücreti" adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreye yansıtılmı...
İş Bankası’na ait, sonu 5586 ile biten ve hesap kesim tarihi 26.01.2026 olan maksimum kredi kartıma 1.169 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ankara’da kullanmakta olduğum bu kart için alınan bu ücreti kabul etmiyorum. İptal talebim üzerine görüştüğüm müşteri hizmetlerinden Ş**** Hanım,...
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımla markette yapmış olduğum alışverişte, görevli personele maksipuan kullanmak istediğimi söylememe rağmen, çalışan kişi yanlışlıkla karttan çekim yapmış. Bu işlem sonrası düzenlenen ekstreme baktığımda, 15 Nisan tarihinde 720 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığ...
İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımı yaklaşık 1 seneye yakın süredir düzenli olarak kullanıyorum. 17 Nisan tarihinde kartıma 1.114 TL tutarında kart aidatının bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan yansıtıldığını fark ettim. Daha önce bizzat müşteri hizmetlerine de sormama rağmen cevap alamamı...
Yorumlar