Ödenen Borca Rağmen Kredi Kartım Haksız Yere Kapalı Tutuluyor

İş Bankası Maximum kredi kartım, gecikmeli borcumu ödememe rağmen “haciz” gerekçesiyle yaklaşık 2 haftadır kullanıma kapatıldı. Borcumun asgari tutarını ödedim ve bankalarda herhangi bir yasal takip ya da haciz kaydım bulunmuyor. Kartımın kapatılmasıyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm; müşteri hizmetleri sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, haciz nedeniyle kapatıldığını söyledi. Şubeye gittiğimde ise herhangi bir haciz kaydı göremediklerini belirttiler. Kartım halen kapalı ve bu durum günlük hayatımda mağduriyete yol açıyor. Kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Kart numaram: 4713**** şeklindedir.