İş Bankası Müşteri Hizmetleri

İş Bankası bünyesinde, Ağustos ayında kullanmaya başladığım ve fiziksel basımı dahi olmayan, sonu 8528 ile biten dijital... kredi kartıma, henüz kullanım üzerinden yalnızca 6 ay geçmişken “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Hizmet süresi bir yılı bile doldurmamış bir karttan “yıllık” adı altında aida...

İş Bankası kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde yıllık... aidat ücreti alınmamıştı. Ancak Kasım ayında kartımdan 474,75 TL tutarında yıllık aidat kesildi ve bu ücret, normalde olmayan, alışık olmadığım bir tahsilat olduğu için mağduriyet...

İş Bankası banka kartımdan bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık 10 dakika önce Gayrettepe’de Balbilm sistemi üzerinden kart...ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistemde yükleme başarılı görünmesine rağmen, kartımın bakiyesi 69 TL olarak kalmış durumda ve yüklediğim 100 TL karta yansımadı. ...

Maaş bankamızın Türkiye İş Bankası’na geçmesi sonrasında tarafıma Troy özellikli bir kredi kartı gönderilmiş ve bu kartı... bir süre sorunsuz şekilde kullanmış bulunmaktayım. Yurt dışına çıkacak olmam ve Troy kartın yurt dışında kullanımının sınırlı olması nedeniyle bankanızdan Visa özellikli bir kredi...

İzin Almadan Açılan Yatırım Hesabı Ve 44,67 TL Kesinti Şikayeti. 21.02.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımda...n, bilgim ve onayım dışında “MKK sicil şifre gön. Ücreti *muh. Hesabına aktarma” açıklamasıyla 44,67 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, akşam saatlerinde İşCep’e girdiğimde fark...

İş Bankası bünyesinden kullandığım tüketici kredisine ait bir taksit ödemem, tümüyle yapılmış olmasına rağmen banka kayı...tlarında yok sayılmış ve bu nedenle kredim haksız şekilde Kırçıl Hukuk Bürosu’na devredilmiştir. Tüketici kredisinde yasal takibe geçilmesi için gerekli olan, birbirini izleyen en ...

Yaklaşık 2,5 yıldır İş Bankası maaş müşterisiyim. Maaş kartımla birlikte tarafıma Maximum Genç kredi kartı gönderildi ve... hesap hareketlerinden de görülebileceği üzere bankanızı aktif olarak kullanıyorum. Yaşım gereği bana aidatlı Maximum Genç kredi kartı tanımlanmış, ancak bununla ilgili herhangi bi...

Türkiye İş Bankası’nı, yaklaşık 30 yıldır emekli maaşımızı aldığımız ve tüm bankacılık işlemlerimizi yürüttüğümüz banka ...olmasına rağmen, Maximiles Visa kredi kartlarımızdan yıllardır bilgimiz dışında yıllık kart aidatı kesmesi ve bu tutarları iade etmemesi nedeniyle şikayet ediyorum. Ben ve eşim geç...

İş Bankası kredi kartımı internet alışverişine açmak için yaklaşık bir haftadır İşCep üzerinden işlem yapmaya çalışıyoru...m. Uygulama, bu işlem için sürekli olarak NFC ile kimlik okutma zorunluluğu getiriyor. Her seferinde kimliğimi bulup telefona okutmam gerekiyor; işlem tekrarlanınca tekrar tekrar ...

22.02.2026 tarihinde saat 02.00 civarında İşCep mobil uygulaması üzerinden hastanede QR kod ile ödeme yapmak isterken “i...şlem kısıtlaması” hatası aldım. Hesabımda para olmasına rağmen hastane ödemesini gerçekleştiremedim. Aynı bankadaki başka kartıma para göndermeyi denedim, bu sırada banka tarafında...

21 Şubat Cuma günü saat altıdan beri İş Bankası mobil bankacılık hesabım sebepsiz yere bloke edildi. O zamandan beri ne ...EFT yapabiliyorum ne de hesabımdan para çekebiliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım, net bir açıklama...

İş Bankası Mobil uygulamasına 10 Şubat tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “tekni...k nedenlerden dolayı işleminize devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...

226*****722 T. C. Kimlik numaralı anneannem E**** A****** adına düzenlenmiş noter tasdikli vekaletname ile tüm bankacılı...k işlemlerini yürütme yetkim bulunmaktadır. Vekaletnamede banka hesaplarını yönetme, hesap açma–kapatma, şifre alma, kart yenileme, promosyon başvurusu gibi tüm işlemler açıkça yaz...

İş Bankası business kredi kartımdan 14 Şubat 2026 tarihinde 1.960,00 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 98 TL BSMV ...kesintisi yapıldı. Bu kartı 1 yıldır kullanmaya başladım ve daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Kesinti sonrası banka ile müşteri hizmetleri üzerinden gör...

İş Bankası’nda bulunan banka kartım henüz elime ulaşmadığı için sadece mobil uygulama üzerinden hesabımı kullanabiliyord...um. Yaklaşık 1 aydır uygulama şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Kartım fiziksel olarak bende olmadığı için kimlik bilgilerimle şifre yenileme konusunda da hiçbir ...

İş Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin gecikmiş taksitlerini ödemek için hesabıma para aktardım; ancak hakkımda bulunan... tedbir kararı nedeniyle yaklaşık iki aydır İşCep’e giriş yapamıyorum. Bu nedenle kredimi zamanında ödeyemedim ve borcum faize bindi. Vasi atanacak olması nedeniyle şubeye gidip k...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 3.016,65 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2–3 y...ıldır bu kartı, toplamda ise 19 yıldır İş Bankası kredi kartlarını düzenli olarak kullanıyorum. Kartımla sürekli harcama yapıyor ve ayrıca HGS talimatımı da bu kart üzerinden yürüt...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 2025 yılı için yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kesintinin tam tarihini ve tuta...rını şu an net hatırlayamıyorum ancak Mayıs ya da Haziran ayında alındığını biliyorum. Kartımı hem internet alışverişlerinde hem de normal günlük alışverişlerde aktif olarak kulla...

Türkiye İş Bankası İzmir Üçkuyular Şubesi’nden Nisan 2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi kullanma sürecinde, h...ayat sigortasının zorunlu olduğu açıkça belirtilerek Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 100024***429 numaralı poliçe düzenlendi ve yaklaşık 23.000 TL tutarındaki prim, krediyi kulla...

İş Bankası Maximum kredi kartımla ilgili son iki gündür hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Daha önce banka kartımdan, b...ir alışveriş sitesinden alınan sorunlu ve sıkıntılı ürünler nedeniyle harcama itirazı başvurusunda bulunmuştum. Bu itiraz süreci banka kartımla ilgili olmasına rağmen, şu anda kred...

İş Bankası Maximiles kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.150 TL tutarında kes...inti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak banka ile müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Herhangi bir...

Türkiye İş Bankası kredi kartımda dolar cinsinden oluşan artı bakiyemi, yine bankadaki dolar hesabıma mobil bankacılık ü...zerinden aktarmak istediğimde, sistem “uygun kartınız bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve aktarım yapamıyorum. Daha önce de defalarca aynı sorunu yaşadım, en son 11.02.2026 tarihin...

İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde 1.095,15 TL tutarında yıllık üyelik kart ücreti kesilmi...ştir. Kartım Alanya Şubesi’ne bağlıdır. Geçmiş yıllarda da benzer şekilde kart ücreti alınmış, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda bu ücretlerin iadesini alabildiğ...