İş Bankası Troy Kart Aidatı Yetkisiz Kesildi Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait Troy dijital kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 05.10.2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında kart aidatı kesildi. Mayıs ayında yaklaşık 1.600 TL’lik bir harcama yaptım ve neredeyse bu harcamaya yakın bir tutarda kart aidatı ödemek zorunda bırakılmamı hem haksız hem de orantısız buluyorum.

Kartı alırken aidatlı bir kart olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle bu kesintiden ancak ekstrede görünce haberdar oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 6 ay içinde 120 bin tl harcama yapmam durumunda aidat alınmayacağı söylendi, ancak bu kadar yüksek bir harcama yapmak istemiyorum ve bu şartı kabul etmiyorum.

Bilgim dışında kesilen bu kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartın aidat koşulları hakkında açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.