İş Bankası Müşteri Hizmetleri

Türkiye İş Bankası’na ait, Ordu Altınordu şubesinden aldığım, 22.000 TL limitli kredi kartımı uzun süredir düzenli olara...k kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Kartımda herhangi bir gecikme ya da ödeme sorunu bulunmamasına rağmen 14.04.2026 tarihinde kartıma haberim olmadan bloke konularak...

İş Bankası Maximum Genç Çalışan kredi kartıma son ekstreme 724,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartım...ı birkaç yıldır kullanıyorum, daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmış ve itirazım üzerine iade edilmişti. Buna rağmen tekrar aidat alınması beni şaşırttı ve mağdur etti. Bu ai...

İş Bankası kredi kartımın sonu 6765 ile biten kartımdan 08.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Amazon Prime üzeri...nden 6,99 dolar tutarında yurt dışı harcama yapılmıştır. Bu harcamayı 15.04.2026 tarihinde ekstre kontrolü sırasında fark ettim ve hemen kartımı iptal ettirip yenisini talep ettim....

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımı Mart 2026 tarihinde aldım ve yalnızca yaklaşık bir ay kullandıktan sonra kartım...ı kapattırdım. Buna rağmen kartı çok kısa süre kullanmış olmama karşın, ekstreme yıllık kart aidatı olarak 2.750 TL yansıtıldı ve bu tutar tahsil edildi. İlgili kartın son 4 hanesi...

İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımdan 14 Nisan tarihinde 1.566 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart aidatını...n alınmasına itiraz ettiğim için banka ile görüşme yaptım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu tutarın iade edilebilmesi için belirli bir tutarda harcama sözü vermem ger...

İş Bankası’ndan maaşımı alan bir müşterinizim ve hâlihazırda bankanızdan kullanmış olduğum bir ihtiyaç kredisi bulunuyor.... Bu kredinin taksitleri her ay düzenli olarak maaş hesabımdan kesilmektedir. Diğer bankalara olan kredi borçlarımın aylık ödemeleri oldukça yüksek olduğu için ciddi anlamda maddi...

İş Bankası’na ait sonu 1248 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2-3 yıldır düzenli olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 06....04.2026 tarihli ekstreme 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesintisiyle karşılaşmamışken bu ay birden bire bu...

Türkiye İş Bankası’nın her yerde reklamını yaptığı İşCep üzerinden “müşterimiz olun” kampanyası, müşteri kazandırmak yer...ine kaybettiriyor. İlgili uygulama üzerinden müşteri olmaya çalıştığımda sistem sürekli “işlemlerinizi şubeden gerçekleştiriniz” şeklinde hata veriyor. Ben de belki şubeden düzelt...

İş Bankası’na ait sonu 0184 ile biten kredi kartıma 10/04/2026 tarihli ekstreme 690,00 TL kredi kartı yıllık aidat ücret...i ve 34,50 TL BSMV tutarı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmenin, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaması sebebiyle, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunma...

Türkiye İş Bankası’na ait sanal kredi kartımı yaklaşık üç aydır, özellikle yurt dışı online işlemlerde, ağırlıklı olarak... Avrupa menşeli alışveriş siteleri ve üniversite ödemelerinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her ödeme denememde tarafıma onay kodu gönderilmesine ve bu kodu doğru şekilde girmem...

İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımı yaklaşık dört ay önce yıllık kart aidatı ödememek için kapattırmak istediğimde..., müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde bana aidatın geri iade edilebileceği, bu nedenle kartı kapatmama gerek olmadığı söylendi. Bu beyan üzerine kartımı kapattırma...

İş Bankası’na ait kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yaptım ve ...yapılandırma sonrasında borcumu taksitler halinde ödemeye başladım. Ancak y...

Türkiye İş Bankası kredi kartıma yaptığım ödeme sırasında, daha önce kapalı olan eski kartıma para gönderilmiş. Bunu far...k edince müşteri hizmetlerini arayıp ödemenin iade edilmesini istedim ancak telefondan işlem yapamayacaklarını söyleyip ısrarla şubeye yönlendirdiler. İstanbul Tuzla Deri Sanayi Ş...

Türkiye İş Bankası nezdindeki hesabımda bulunan 56.000 TL tutarındaki bakiyeyi, EFT ücreti ödememek adına 10.04.2026 ve ...11.04.2026 tarihlerinde bankamatik aracılığıyla iki parça halinde çektim. 10.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ulus’taki İş Bankası ATM’sinden 30.000 TL, 11.04.2026 tarihinde ...

Yaklaşık iki yıl önce Moka üzerinden Gassal filmini izlemek için uygulamaya kayıt oldum. O dönemden bu yana, haberim ve ...onayım olmadan her ay İş Bankası hesap kartımdan 100 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamayı uzun süredir hiç kullanmıyorum ancak kesintiler düzenli olarak devam etmiş. Defalarca ke...

İş Bankası’nda kayıtlı, son 4 hanesi 6597 olan Maximum Tema kredi kartım için Nisan 2026 dönemine ait ekstreme 690 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı Eylül 2023’ten beri kullanmaktayım ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aidatın iptali için müşteri hiz...

Türkiye İş Bankası’nda ek hesap kullanıcısıyım ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen bugün internet bankacılığı üzerinde...n 10.000 TL limitli ek hesap başvurusunda bulundum. Başvurum “Bankamız değerlendirmesi sonucu ek hesap talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir.” şeklinde bir mesajla hiçbir gerekçe b...

Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim. Geçen hafta hesabımdan kesilen EFT ücreti ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...ımda, konuyla Beyazıt Şubesi’nin ilgilenmesi gerektiği söylendi. Ancak şubenin internet sitesinde yer alan telefonu defalarca aramama rağmen açan olmadı ve müşteri hizmetleri de ba...

İş Bankası Maximum kredi kartımı öğrenci kartı olarak, tüm belgelerim eksiksiz şekilde sisteme yüklü ve statüm aktif öğr...enci olarak görünmesine rağmen, 10.04.2026 tarihinde ekstreme 1.169,70 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Başvuruyu yaparken bu kartın öğrenci kredi kartı olduğu ve benden yıllık ka...

13 Nisan 2026 günü saat 14.00 civarında İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Maximum kredi kartımdan kesilen 800 küs...ur TL tutarındaki yıllık kart aidatının iadesini talep ettim. Açık ve net bir şekilde iade istediğimi belirttim, ancak iadenin yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine, kart aidatı d...

İş Bankası Dikili Şubesi nezdindeki hesabıma bağlı kredi kartım üzerine, he...rhangi bir borcum olmamasına rağmen haciz konulmuş durumdadır. Bunu, 2 gün ...

İş Bankası’na ait kredi kartımdan 13.04.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 2.456 TL tutarında kart aidatı kesildi.... Ekstrede bu tutar “önceki dönem tl hesap özeti borcu” şeklinde görünüyor, ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bunun kart aidatı olduğu teyit edildi. En az 5 yıldır ay...