İş Bankası Müşteri Hizmetleri

Türkiye İş Bankası’ndan yaklaşık 1 aydır beklediğim kredi kartım bir türlü teslim edilmedi. Kurye takibinde “adres yeter...siz, teslim edilmedi” uyarısı görünmesine rağmen adres bilgilerim doğru, hatta ekstra olarak iş adresimi de güncelletmeme rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Bankayı arayarak kartı...

31.05.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Zonguldak Bakacakkadı’da bulunan İş Bankası’na ait 14241 Bolu ATM’sinden TEB b...anka kartımla 2.000 TL para çekmek istedim. İşlem sonunda tutar hesabımdan düştü, kartım geri verildi ancak ATM kesinlikle para vermedi. Yaşadığım sorun üzerine hem TEB müşteri hi...

31 Mayıs 2026 akşamı saat 23.00 civarında Trendyol hesabıma bağlı İş Bankası Troy banka kartımdan bilgim ve iznim dışınd...a 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem hareketlerinde hiçbir açıklama görünmemektedir ve ne için çekildiği belli değildir. Bu olayın ardından Trendyol müşteri hizmetlerine...

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımı Mayıs ayında kapatmama rağmen, Haziran dönemine ait ekstreme 750 TL tutarında k...art aidatı yansıtılmış olduğunu gördüm. Kartım kapalı olmasına rağmen bu şekilde bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri, şube ve diğer tüm k...

Bugün İş Bankası internet şubesine kendi adıma olan hesabıma giriş yaparak ...dekont ve hesap hareketlerime bakmak istedim ancak “dijital bankacılık kana...

İş Bankası kredi kartımın yurt dışı kullanımında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartım oğlumdaydı ve k...endisi yurt dışına çıkmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kartın yurt dışı kullanımına açılmasını sağladık. Buna rağmen oğlum İsviçre’ye gittiği ilk gün kartı hiçbir...

İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımdan 28.05.2026 tarihinde 1.043 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 52,15 TL BSMV olm...ak üzere toplam 1.095,15 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartı aktif olarak düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum....

İş Bankası Maximum Premier kredi kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini eks...trede fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 0910’dur. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek tutarlı kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu hakkında müşteri hizm...

İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımı yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce kartımı kapatmak için... müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 1.000 TL “kısmi kredi kartı aidatı” adı altında bir ücret talep edildiğini öğrendim. Genel uygulamada kredi kartı aidatlarının genellikle ...

28.05.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Bursa Nilüfer Acıbadem bölgesindeki İş Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi ...yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 40.000 TL yatırıyorduk, işlemi iptal etmeye çalıştığım sırada para ATM’de sıkıştı ve makine paramı geri vermedi. Bu tutarın 29.600 TL’lik kıs...

İş Bankası’na ait yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım Maksimum Genç kredi kartıma, 26.05.2026 tarihinde 1.114 TL yıllık kart... ücreti ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplamda kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı çok sık kullanmıyor olmama ve genç kart olmasına rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Aid...

İş Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımı mart 2026’dan bu yana İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kapatmaya çalışmama ...rağmen hesabımı kapatamıyorum. Uygulama üzerinden kapatma adımlarını defalarca denediğim halde herhangi bir işlem gerçekleştirilemiyor ve hesap açık görünmeye devam ediyor. Buna e...

İş Bankası’na ait Maximum Troy kredi kartımdan 24 Mayıs tarihinde 1.114 TL kart aidatı ve üzerine 55,70 TL BSMV kesintis...i yapılmıştır. Bu tutarı ekstreme yansıdığını görünce bankayla iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda aidat iadesi yapıla...

Türkiye İş Bankası Maximiles Black kredi kartıma Mayıs 2026 döneminde ekstreme 3.948 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. K...artın sağladığı avantajların, bu kadar yüksek bir aidatla müşteriden fazlasıyla geri alındığını düşünüyorum ve bu ücreti kesinlikle makul bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak müşter...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım bir alışverişin ödemesini İş Bankası’na ait sanal kart ile gerçekleştirdim. Daha ...sonra bazı ürünleri iade etmek zorunda kaldım. 19 Mayıs 2026 tarihinde Migros müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iade işleminin onaylandığı ve 349 TL tutarındaki bedelin ba...

İş Bankası İşCep uygulamasına iPhone 15 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital Bankacılık kanallarımızdan yara...rlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun dün başladı ve bugün de aynı şekilde devam ediyor. Hesabımda olağan dışı hiçbir işle...

İş Bankası mobil bankacılık üzerinden Maksipara kartıma tüm gün boyunca para yükleyemedim. Uygulamadan para yükleme işle...mi yapmak istediğimde sistem “arızalı” olduğu için işlem gerçekleşmiyor ve hiçbir şekilde kartıma para aktarılamıyor. Bu sorun bu sabahtan beri devam ediyor ve özellikle bugün, Ar...

İş Bankası’nda maaş hesabım üzerinden son 6 aydır maaşım yatar yatmaz kredi ve kredi kartı borçlarıma otomatik kesinti y...apılıyor ve hesabımda harcama yapabilecek, geçimimi sağlayabilecek hiçbir para kalmıyor. Bankada başka hesaplarım da olmasına rağmen içinde para olmadığı için tüm kesintiler doğrud...

16.05.2026 tarihinde saat 16.57 sularında, İş Bankası Maximum kredi kartımla internet üzerinden 102 TL tutarında bir öde...me yapmak isterken hile mağduru oldum ve toplamda 41.500 TL maddi zarara uğradım. Olay sırasında kredi kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen, işlem onayı esnasında bankanın güv...

20 yılı aşkın süredir İş Bankası müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi, otomatik ödeme talimatlarımı ve günlük para... transferlerimi İşCep üzerinden İş Bankası ile gerçekleştiriyorum. Son birkaç aydır ise hem İşCep’ten İş Bankası hesaplarıma yaptığım havale işlemlerinden hem de diğer bankalara ya...