İş Bankası Müşteri Hizmetleri

İş Bankası Maximum kredi kartımın limitini artırmakta ciddi sorun yaşıyorum. Kart limitimi daha önce kendim düşürmüştüm,... ihtiyaç nedeniyle tekrar artırmak istediğimde ise diğer bankalarda talep verdiğim anda limitim yükseltilirken, İşCep üzerinden yaptığım tüm limit artış başvuruları olumsuz sonuçla...

İş Bankası Maximum kredi kartımı, Facetune adlı fotoğraf düzenleme uygulamasını ücretsiz deneme süresinde kullanmak için... tanımlamıştım. Deneme süresi bittikten sonra ise herhangi bir onayım, bilgim ve haberim olmamasına rağmen 25.11.2025 tarihinde kartımdan 2.479,99 TL tutarında işlem çekildiğini ge...

İş Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı Maximum kredi kartıma 27 Mart 2026 tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Kartım yeni olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasın...

İş Bankası Dikmen Şubesi’ne uzun süredir telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün yaklaşık bir saattir aramama rağmen te...lefona bakan olmadı, daha önceki aramalarımda da aynı sorunu birçok kez yaşadım. Keyfi olarak değil, müşteri hizmetlerinin özellikle şubeye yönlendirmesi nedeniyle aramama rağmen ş...

İş Bankası Maximum kredi kartımla maaş bankam üzerinden “iki fatura talimatına 750 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak ...için Mart ayında iki adet otomatik fatura talimatı verdim. Bu talimatlar 6 Nisan tarihinde başarıyla gerçekleşmesine rağmen, tarafıma vaat edilen 750 TL tutarındaki MaxiPuan kartım...

İş Bankası hesabımda bulunan paradan, herhangi bir talimatım ve onayım olmamasına rağmen “Geç. Bil. Bilg. Üç-Ntr” adı al...tında 15.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemi dün akşam mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ederken gördüm ve neye ait olduğunu kesinlikle bilmiyorum....

İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Aralık ayında bir özgeçm...iş hazırlama uygulamasından CV oluşturmak için hesap açtım ve sadece 40 TL’lik CV ücreti kartımdan çekildi. Bu işlem sırasında herhangi bir üyelik paketi almadım, sadece tek seferl...

Uzun yıllardır, yaklaşık 8 senedir İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. 4 Nisan tarihinde ekstreme yaklaşık 750 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Daha önce de benzer aidat kesintileri olduğunda müşteri hizmetleriyle görüştü...

İş Bankası’nın 25. yılına özel, 25 Mart’ta geçerli olan “Kahve ödemenizde 300 TL’ye varan indirim / kahve alışverişiniz ...bizden” kampanyasına eşimle birlikte katıldık. Aynı şartlarda alışveriş yapmamıza rağmen kampanya kapsamında iade sadece eşimin kartına yattı, benim hesabıma herhangi bir iade yapı...

İş Bankası Maximum Business kartım için “Yeni Ticari Kredi Kartı Müşterilerimize Hoş Geldin Kampanyası” ndan yararlanmak... istiyorum ancak müşteri hizmetleri kampanyaya katılamadığımı söylüyor. Her aradığımda farklı bir gerekçe ile karşılaşıyorum ve görüştüğüm müşteri temsilcilerinin kampanya şartları...

06.04.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki özel sektör maaş hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 1.517,41 TL tutarında usulsü...z bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın, kredi kartı borcuma istinaden takas yoluyla maaşımdan tahsil edildiğini görüyorum. Maaş hesabımda bu şekilde, önceden açık bilgil...

İş Bankası Genç Kart’ı, yıllık aidat ücreti olmadığı için uzun süredir kullanmaktaydım. Herhangi bir bilgilendirme yapıl...madan ve henüz 25 yaşımı doldurmamış olmama rağmen, öğrenciliğimin bittiği öne sürülerek, limiti 700 TL olan kredi kartıma 5 Nisan 2026 tarihinde 621 TL tutarında yıllık kart aidat...

Maximum Troy bankamatik kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında katı...ldığım bir kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken %10 MaxiPuan'la...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın 2026 Nisan ekstresine 1.114 TL + 55,70 TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyl...

İş Bankası’na ait, son dört hanesi 9788 olan Maksimum kredi kartımdan 5 Nisan 2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında yıllı...k kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın kartımdan habersiz ve onayım alınmadan kesilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşter...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Platinum kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde ekstreme 1.043 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücre...

Uzun süredir, yaklaşık 10 yılı aşkın zamandır İş Bankası müşterisiyim. İşCep mobil uygulama üzerinden takip ettiğim kada...rıyla, bazı arkadaşlarım için mavi ve lacivert seviye avantajları aktif edilmiş durumda ve çeşitli indirimlerden faydalanabiliyorlar. Ancak benim hesabımda hâlâ bu seviyeler ve bun...

05.04 tarihinde Tokat Niksar’daki İş Bankası ATM’sine kartsız işlemle 1.600 TL para yatırmak istedim ancak ATM paraya el... koydu, tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde mobil şubeye giriş yapmam, şifre almam gibi yönlendirmelerle oyalandım. Yak...

05.04.2026 sabah saat 08.00 civarında Konya Adliye Şubesi’ne ait tam ATM’sine 8.700 TL yatırma işlemi sırasında ATM para...mı tamamen yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O sırada acil hastane işim olmasına rağmen para iadesi yapılmadı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Hemen ardından İş Bankası müşteri hizmetle...

Uzun zamandır İşCep uygulamasında mobil bloke sorunu yaşıyorum. Her telefonumu sıfırladığımda ya da uygulamayı silip tek...rar yüklediğimde uygulamaya hiç giriş yapamıyorum ve SMS şifresi gelmiyor. Bu nedenle mobil bloke oluşuyor ve uygulamayı kullanamaz hale geliyorum. Bu sorunu her yaşadığımda müşte...

İş Bankası’ndan talep ettiğim Maximum kredi kartım Kuryenet aracılığıyla İstanbul Maltepe’deki ev adresime gönderiliyor ...görünüyor; ancak haftalardır kartıma ulaşamıyorum. Banka başvurumu yaparken evde olmadığım durumlarda aranmak istediğimi özellikle belirttim ve bu not bankaya da iletildi. Buna rağ...

Türkiye İş Bankası’nın Maximum kartımla katıldığım “75.000 TL alışverişe 5.000 TL MaxiPuan” kampanyasında büyük bir mağd...uriyet yaşadım. Kampanyaya 25 Mart tarihinde katıldım ancak günlerce kampanya katılımımın geçerli olup olmadığını hiçbir kanaldan net olarak öğrenemedim. Daha sonra tarafıma kampan...