to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye İş Bankası müşterisi olarak bugün hem İşCep mobil uygulaması hem de çağrı merkezi üzerinden şifre yenileme işlem...i yapmaya çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım. Kartım yanımda olmadığı ve mevcut şifremi de hatırlamadığım için uygulama üzerinden kimlik kartımı okutarak şifre değiştirme adımına
Maaş bankam İş Bankası olduktan sonra, mobil bankacılık üzerinden yaptığım her mesai dışı EFT işleminde 16,74 TL ücret t...alep edilmektedir. Maaş müşterisi olmama rağmen, sadece işlem saatine bağlı olarak bu tutarın alınmasını haksız ve gereksiz buluyorum. Bu konuda bankaya ve müşteri hizmetlerine ba
Türkiye İş Bankası Kayseri Merkez Şubesi ve müşteri hizmetleri ile ilgili yaşadığımız bir konuyu paylaşmak istiyorum. 14....07.2026 tarihinde, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayımız net olarak alınmadan, eşim adına 40.000 TL limitli dijital kredi kartı tanımlandığını fark ettik. Eşim ev hanımı ve
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartım üzerinden, hiçbir talebim ve onayım olmadan 27 Haziran tarihinde yangın s...igortası poliçesi düzenlenmiş, 28 Haziran’da da kredi kartı kullanım ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen, son bir yıl içinde kart hareketlerimde
09.07.2026 günü saat 17:00 da İş Bankası kredi kartımdan bilgim dışında Apple online store İstanbul üzerinden 9868 TL ha...rcama yapıldı ve daha harcama girişiminde bulunuldu. Banka ve Apple müşteri hizmetleri ile görüştüğümde İş Bankası harcama dönem içine geçince itiraz edebilirsiniz dediler fakat ha
09.07.2026 günü saat 17:00 da İş Bankası kredi kartımdan bilgim dışında Apple online store İstanbul üzerinden 9868 TL ha...rcama yapıldı ve daha harcama girişiminde bulunuldu. Banka ve Apple müşteri hizmetleri ile görüştüğümde İş Bankası harcama dönem içine geçince itiraz edebilirsiniz dediler fakat ha
05.07.2026 tarihinde İş Bankası a.Ş.'ye ait Maximum kredi kartımın ekstresine, bilgim ve onayım dışında, yıllık kart ücr...eti adı altında 690 TL ve kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si adı altında 34,50 TL olmak üzere toplam 724,50 TL yansıtılmıştır. Bu tutarın tamamının iadesini ve yıllık kart ücretini
Yaklaşık 2025 yılından beri İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına girişim banka tarafından iptal edilmiş durumdadır. U...ygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılığınız yanıt vermiyor, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve dijital bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde
11.07.2026 tarihinde saat 20:47’de İstanbul Sancaktepe Metro çıkışındaki Halkbank ATM’sinden, karekod ile 16917371 numar...alı işlem üzerinden İş Bankası hesabıma para yatırmak istedim. İşlemi daha sonra iptal etmeme rağmen ATM, 8.000 TL paramı geri vermedi. ATM ekranında “bekleyiniz, ATM kısa süre iç
11.07.2026 tarihinde saat 20:47’de Halkbank’a ait bir ATM üzerinden 16917371 numaralı karekod ile İş Bankası nezdindeki ...TR63**************************35 IBAN’lı hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında daha sonra işlemi iptal ettim ancak ATM paramı geri vermedi, ne hesab
Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiyem varken 6 Temmuz 2026 tarihinde hiçbir makul gerekçe s...unulmadan hesabım kapatıldı ve parama erişemez hale geldim. Hesap hareketlerimi ve duruma ilişkin belge talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgi veya belge verilmedi. Mar
Türkiye İş Bankası’na ait 9066 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemi ekstre...me “yıllık kart ücreti” adı altında yaklaşık 725 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bi
09 Temmuz 2026 gecesi saat 01:30 civarında İş Bankası kredi kartıma ilişkin olarak tarafıma şüpheli işlem bildirimi geld...i. Bu bildirimi onaylamamama rağmen yaklaşık 11.500 TL tutarında olduğunu öğrendiğim bu şüpheli işlemin kartımdan çekildiğini daha sonra fark ettim. Normal şartlarda bankaların şüp
11.07.2026 tarihinde sabah 09.00’dan bu yana İş Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT yapmaya çalışıyorum ancak sistem ...sürekli kimlik onayı istiyor, NFC açık ve kimliğimde hiçbir sorun olmamasına rağmen kimlik bilgilerimi okuyamadığını söyleyerek hata veriyor. Defalarca denememe rağmen işlem gerçek
Uzun süredir İş Bankası Maximum kredi kartı müşterisiyim. 10 Temmuz tarihinde düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan... yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstresi üzerinden gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olarak yaklaşık 1.200 TL tutarındaki bu
İş Bankası Maximum Tema kredi kartımı aldığım günden beri elektrik, doğalgaz, telefon ve su faturalarımı ödemek istediği...mde yüksek tutarlı kesintilerle karşılaşıyorum. Yaklaşık 100 TL’lik bir faturada en az 20 TL civarında ek kesinti yapılması nedeniyle faturalarımı bu kartla ödemekten vazgeçmek zor
İş Bankası Maximiles kredi kartımla Petrol Ofisi’nin “4 defa 1.500 TL ve üzeri yakıt alımına 400 TL puan” kampanyasına M...ayıs ayı içerisinde katıldım. Kampanya koşuluna uygun olacak şekilde aynı ay içinde 4 kez 1.500 TL’lik yakıt alımı yaptım, toplamda 6.000 TL harcama gerçekleştirdim ancak vaat edil
21.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, kapalı olan İş Bankası kredi kartı hesabıma yanlışlıkla 10.0080 TL para ...transferi gerçekleştirildi. İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın iadesi için bankaya dilekçe vermem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine 08.06.2026 tarihi
Yaklaşık 10 yıldır İş Bankası sistemlerinde çözülemeyen bir kayıt sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Çalışt...ığım şirketin maaş bankası İş Bankası olmasına rağmen hesabımı kullanamıyor ve bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. Sistemde adıma kayıt bulunduğu için yeni müşteri veya hes
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaşadığım süreci ve uğradığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Bugün, bana ait olmadığını düşündüğüm toplam 37.000 TL tutarındaki kredi kartı harcamalarına itiraz etmek için İşCep uygulamasındaki şüpheli işlemler menüsünden müş
İşCep üzerinden yaptığım internet alışverişine ait 842,50 TL tutarındaki iadem 9 Temmuz tarihinde onaylanmasına rağmen h...âlâ bakiyeme eklenmedi. İşCep’te işlem iade edilmiş gibi görünüyor ancak hesap bakiyeme hiçbir şekilde yansımıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yata
İş Bankası Maximiles Black kartıma tanımlı Myvisa platformu üzerinden, 19 Haziran – 19 Temmuz tarihleri arasında geçerli... olarak ilan edilen Beymen kampanyasından yararlanmak istedim. Myvisa’da kampanya hâlâ 19 Temmuz’a kadar geçerli görünmesine ve sistem her seferinde yeni indirim kodu üretmesine ra
İş bankasının bankamatiğinde bugün akşam 6' da para yatırma işlemi yapmak istedim, sıra ile bütün bankomatlar hata verdi.... Mecburen evime uzak konumdaki diğer bankamatiğe yürümek mecburiyetinde kaldım ve aynı hatayı orada da verdi. İşleminizi geçici olarak yapamıyoruz özür dileriz yazdı ve geçti. Ka
İş Bankası mobil şubemde yaşadığım bir sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hesabım ve mobil bankacılığım y...aklaşık 1,5 yıldır kısıtlı durumda. Şimdi maaş hesabı açtılar ama hâlen internet bankacılığı kapalı. Hesabımdan harcama yaparken böyle bir limit olduğunu bilmiyordum; ne şubeden ne
