İş Bankası Müşteri Hizmetleri

Maaş hesabım İş Bankası’nda olduğu için uzun süredir İş Bankası kredi kartlarını kullanıyorum. Çalıştığım kurumun İş Ban...kası ile olan maaş anlaşması 15 Mart 2026 tarihinde sona erdiği için, buna istinaden kredi kartımı 2026 yılı Nisan ayında kapattırdım. Buna rağmen Mayıs 2026 ekstreme Maximum kredi...

06.05.2026 tarihinde saat 01.01 sularında Muğla Milas Havalimanı’ndaki İş Bankası ATM’sinden QR kod kullanarak hesabıma ...20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM banknota zarar vererek 200 TL’yi yırttı ve yırtılan parça ATM nin içinde kaldı ve yırtılan parayı geri iade etti. Yırtıla...

Türkiye İş Bankası’nın uzun yıllardır maaş müşterisiyim ve tüm kartlarımı ve hesaplarımı aktif olarak kullanmaktayım. 1 ...Mayıs 2026 tarihinde sonu 7942 ile biten bankamatik kartımda biriken 1.155 TL tutarındaki puanın banka tarafından geri alındığını fark ettim ve bu durum beni fazlasıyla rahatsız et...

Yıllardır İş Bankası maaş müşterisiyim ve bankanızda iki adet Maximum kredi kartım bulunmaktaydı. Nisan 2026 dönemine ai...t ekstreme, 724,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Diğer bankalar yatırım hesaplarımdan herhangi bir ücret kesmezken, İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama ra...

Bugün 0332 999 16 92 numaralı hattan, İş Bankası’ndaki ek hesabımın borcuna kadar tüm bilgileri bilen kişiler tarafından... üç kez arandım. Arayanlar “bilgilendirme yapıyoruz” diyerek kendilerini İş Bankası ile bağlantılı gibi gösteriyorlar. Bu kişilerin, ek hesabım ve diğer hesaplarımla ilgili bu kada...

Türkiye İş Bankası’ndan, adıma kayıtlı Maximum Visa temassız kredi kartıma ...bağlı olarak kızım A** M** Ha** adına 11 Nisan 2026 tarihinde ek kart başvu...

İş Bankası Maximum kredi kartımın 2026 Mayıs ekstresinde 04.05.2026 tarihinde 1.169,07 TL tutarında kart aidatı yansıtıl...dığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karta böyle yüksek tutarda bir aidat yansıtılmasını haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Bu kesintin...

İş Bankası Ankara Bahçelievler Şubesi’ne bağlı hesabım için yaklaşık 1 aydır İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girebilmem için şubeye gidip imza vermem gerektiği söylendi ancak şu anda İrlanda’da yaşıyorum ve Ankara’ya gitme imkanım bulunmuyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ayrıntıl...

Geçtiğimiz aylarda Türkiye İş Bankası ODTÜ Teknokent Şubesi’ne, VISA logolu fiziki banka kartımın yenilenmesi talebiyle ...başvurdum. Kartımın adresten teslim almamam nedeniyle yenisi elime ulaşmadı ve şu anda VISA logolu eski kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Ancak mevcut kartımın ayarla...

İş Bankası’na ait dijital kredi kartım için benim hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermememe rağmen, 04.05.2026 ta...rihinde kartın dönem sonu borcu olan 15.200 TL tutar maaş hesabımdan çekilmiştir. Bu işlem sonucunda hesabımda yeterli bakiye olmadığı için maaş hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. K...

İş Bankası’ndan aldığım kredi kartı, bana özellikle “aidatsız” ve “ilk 3 ay kart aidatı alınmayacak” denilerek satıldı. ...Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim, kartı da sadece bir kez kullandım. Ancak kartı açtıktan hemen sonra, daha ilk ekstre döneminde 28 Nisan 2026 tarihinde 1.200 TL kart aidatı ...

İş Bankası’na ait siyah renk Platin kredi kartımın çip arızaları nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık ...son birkaç ay içinde aynı karttan toplam üç kez çip arızası yaşadım. İlk gönderilen kart fabrikasyon hatalıydı, daha ilk günden “çip okuma hatası” vererek hiç çalışmadı. Yenisi gön...

İş Bankası Maximum kredi kartımın 5102 ile biten kartına 13.03.2026 tarihinde 690 TL kart aidatı ve 34,50 TL ek ücret ya...nsıtıldığını h hesap ekstresinde gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum ve bu tutarlar beni rahatsız etti. Bu aidat ve ek ücretle ilgili olar...

Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen bu sözde finans kurumunun sisteminin bu kadar sorunlu ve güvensiz çalışmasını kabul edemi...yorum. Bugün, yaklaşık 2 saat önce hesabımdan ATM üzerinden para çekmek isterken hem ATM tarafında hem de telefonumdaki hesabımda bir anda ciddi bir sorun yaşadım ve o andan itibar...

İş Bankası Maximum kredi kartıma yapılan fazla ödemenin vadesiz hesabıma aktarılması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 23 Nisan’da kartıma 520.000 TL iade oldu, 24 Nisan’dan beri bu tutarın vadesiz hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Bu süre içinde Bilecik il merkez İş Bankası şubesine iki kez g...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımda bulunan artı bakiyeyi normal vadesiz hesabıma aktarmak için 30 Nisan tarihinde...n bu yana uğraşıyorum ancak banka sürekli süreci uzatıyor. Kartımda hazır bulunan paramı kullanamıyorum ve bu miktarın hesabıma acil olarak geçmesi gerekirken, bana her seferinde “...

Yurtdışı işlemlerimde kullanmak üzere 2026 Nisan ayında İş Bankası Ankara Aşağı Ayrancı Şubesi’nden hesap açtırdım ve öz...ellikle Visa kart talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen, üç kez üst üste Troy kart gönderimi yapıldı. Amacım yurtdışı alışverişlerim ve işlemlerim için sorunsuz bir şekilde ku...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 26 Nisan tarihinde toplam 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süre...dir bankanın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetl...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 05/2026 tarihli ekstreme 1.160 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Diğer bankalar bu üc...reti iade etmek için çok daha makul ve ulaşılabilir şartlar sunarken, İş Bankası’nın sadece 6 aylık dönemde 108 bin tl harcama zorunluluğu koşması bana son derece haksız ve müşteri...

26.04.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan yıllık kart ücreti olarak 3.760 TL ve buna ek ol...arak 188 TL BSMV olmak üzere toplam 3.948 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansımasıyla öğrendim. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu kart için bu denli yük...

Kredi kartı yıllık aidat kesintisi ve müşteri hizmetlerinin beni başından def etmesi tarzında konuşması, yardımcı olmama...sı ve üstüne alaycı bir tavırla farklı alternatifler sunması, İş Bankası'nın bu tür insanlarla çalışmasının müşteri kaybına yol açacağını düşünüyorum. Ben en kısa sürede çıkacağım.

İş Bankası maaş müşterisiyim. 02.05.2026 tarihinde maaş hesabımdan, hiçbir bilgim ve onayım olmadan “MKK Sicil Şifre Gön...derim Ücreti” adı altında 58,46 TL kesinti yapılmıştır. Durumu fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana 18.02.2026 tarihinde adıma yatırım hesabı açıldığı ve bu kesintini...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Troy kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde 1.160 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Daha önce bu kredi kartını kapatmak istediğimde müşteri hizm...