to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası'ndan dün (26/08/2025) kredi çekip kız kardeşime gönderecektim. Tam onaya bastığımda sistemi kilitleyip mobil bankacılığı kapattılar. Az sonra 0800 ile başlayan bir numara aradı, bant kaydıyla bilgilendirme yaptı, kapattım. Telefonumda mobil bankacılık kilitli, kardeşim para bekliyor, gönderemiyorum. Yaklaşık 20 dakika sonra yine 0800 ile başlayan başka bir numara aradı, bu sefer bant kaydı değil, sistemi kendilerinin kapattığını söyledi. Nedenini sordum, dolandırılmamam için olduğunu belirtti. 'Ne alaka?' dedim, 'Lütfen sistemi açın da parayı göndereyim' dedim. 'Parayı kime göndereceksiniz?' diye sordu. 'Size ne' dedim, 'Sadece 50.000 TL göndereceğim' dedim. 'Sizi daha önce hakim veya savcı olarak aradılar mı?' diye sordu, 'Hayır' dedim. Israrla parayı kime göndereceğimi sordu, aksi halde işlemi iptal edeceğini belirtti. Mobil bankacılığı gidip şubeden açtırmak zorunda kalacağımı söyledi. Göndereceğim kişinin ismini söyledim, buna rağmen işlemi iptal etti. Mobil bankacılığı gidip şubeden açtırıp transferi ancak öyle yapabildim. Şehir merkezinden uzak bir yerde olsaydım ne olacaktı? Bu müşteri temsilcisinin tutumundan şikayetçiyim.
İş Bankası'nın sıfır faizli kampanyasına başvuru yapmak istedim. Mobil müşteri olmaya çalıştığımda bir sorun oluştu ve 'şubeye başvurun' diye bir uyarı aldım. Sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek ara ara beş gündür denemeler yaptım, ancak her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım. En son müşteri hiz...
İş Bankası paramı kaybetti, ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Az önce yanlış işlem yaptım, onun prosedür gereği geri dönüşü yok, politikalarında katılar. Tamam, kabul edelim bir kural var diyelim, o zaman kendilerine yasal süreci aktarmam gerektiğini bildirmek istiyorum. 21/03/2025 tarihinden bu...
Yorumlar