MaxiPuan Yüklenmedi: Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim

İş Bankası Maximiles kredi kartımla Aralık ayı market kampanyasına katıldım. 8 Aralık – 1 Ocak tarihleri arasında toplam 50.000 TL tutarında harcama yaparak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Bu kampanyalardan toplamda 1.000 TL + 500 TL olmak üzere 1.500 TL değerinde MaxiPuan yüklenmesi gerekiyordu, ancak puanlarım hâlâ yüklenmedi.

Puanların 9 Ocak’ta kartıma yansıtılacağı belirtilmişti. Süre dolmasına rağmen yükleme olmayınca bankayla iletişime geçtiğimde, Metro market ile anlaşma yapılmadığı ve bu nedenle puanların yüklenmeyeceği söylendi. Kampanya koşullarını harfiyen yerine getirmiş olmama rağmen sonradan böyle bir gerekçe ile puanların iptal edilmesini kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 4158’dir.

Aralık ayı market kampanyası kapsamında hak ettiğim toplam 1.500 TL MaxiPuan’ın en kısa sürede Maximiles kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.