Mahkeme Kararına Rağmen Kredi Taksitlerinin Durdurulmaması

Türkiye İş Bankası müşterisiyim. İnternet üzerinden yaşadığım bir olay sonrası hemen bankanın güvenlik birimiyle iletişime geçerek hem kendi hesabıma hem de ilgili kişinin hesabına bloke konmasını talep ettim. Sonrasında Ankara Sıhhiye'de bulunan nöbetçi Cumhuriyet Savcılığı'na başvurdum. Savcılık aşamasında, Ankara/Kızılay şubesindeki hesabımdan bilgim dışında, tanımadığım H**** H****** Ç**** isimli şahsa havale edilen paranın blokeli olduğu ve kullanılamadığı tespit edildi. Davama bakan savcı, blokeli paranın tarafıma iadesi için bankaya talimat yazdı. Ancak banka bu talimatla ilgili hiçbir işlem yapmadı. Avukatım aracılığıyla İş Bankası hakkında Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve dava sonuçlanana kadar kullanmadığım ve hizmet almadığım kredi taksitlerinin ödemelerinin durdurulmasını talep ettim. Kredi taksitlerinin ödemelerinin mahkeme sonuçlanana kadar durdurulması, mahkeme tarafından 14.05.2025 tarihinde kabul edildi. Banka ise hâlâ bize ulaşan bir karar olmadığını, kredi taksitlerimin gecikmede olduğunu belirterek beni maddi ve manevi olarak yıpratmaktadır. Mahkeme kararı aynı gün UYAP sistemi üzerinden hem benim avukatıma hem de bankanın avukatına gönderilmesine rağmen, banka Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinin kararlarını uygulamamaktadır. Yetkili kişi ve kurumlarca şikayetimin incelenmesini talep ediyorum.