Maaş Müşterisinin Ertelemeli Kredi Talebi Haksız Şekilde Reddedildi

İş Bankası’nda ek hesabım ve iki ayrı kredim bulunuyor, toplam borcum yaklaşık 380.000 TL. Bu borçlarımı tek seferde kapatıp faiz yükünden kurtulmak için, maaş müşterisi olduğum İş Bankası’ndan 3 ay ertelemeli, 390.000 TL tutarında yeni bir kredi talep ettim. Hesap hareketlerimden de görülebileceği üzere, daha önce kredilerimi çoğu zaman vadesi gelmeden kapatan, ödemelerinde bugüne kadar hiçbir aksaklık yaşamamış bir müşteriyim.

Bugün yarım saat önce İş Bankası Şirinevler şubesinde Face to Face olarak görüştüm, daha önce de Yeniköy şubesinden talebimi iletmiştim. Aylık yaklaşık 65.000 TL maaş alan bir müşteriyim. Buna rağmen talep ettiğim 3 ay ertelemeli kredinin aylık taksiti yaklaşık 44.000 TL olacağı gerekçesiyle “bunu ödeyemezsiniz” denilerek başvurum reddedildi. Düzenli geliri olan, borçlarını erken kapatan ve maaşı banka üzerinden yatan bir müşteri olarak bu yaklaşımı kabul edemiyorum.

Benim amacım yeni borç yapmak değil, var olan borçlarımı tek kalemde toparlayıp ödemelerimi daha planlı hâle getirmek ve faiz yükünü azaltmak. Bu nedenle, kredi talebimin risk durumum ve ödeme performansım objektif şekilde değerlendirilerek yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse 3 ay ertelemeli olacak şekilde yapılandırma veya yeni kredi imkanı sunulmasını istiyorum. Maaş müşterisi olarak, bankanın bu konuda daha yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşmasını talep ediyorum.