to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 haftadır İş Bankası’ndan maaş kartımı teslim alamıyorum. Kartımın Malatya Beydağı Şubesi’ne gönderilmesini özellikle talep etmeme rağmen, kartım Bingöl Şubesi’nde tutuluyor ve sadece oradan teslim alabileceğim söyleniyor. Malatya’da yaşamama rağmen kartımın başka bir şehirde olması mağduriyet yaratıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve Malatya Beydağı Şubesi’ne bir kez başvurdum. Ancak her iki taraf da kartı sadece Bingöl Şubesi’nden alabileceğimi belirterek yardımcı olamayacaklarını söyledi. Kartımın Malatya Beydağı Şubesi’ne gönderilmesi talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve gerekçe olarak sadece “Bingöl Şubesi’nden alınabilir” denildi.
İlk maaş kartım olması nedeniyle kartıma acil olarak ihtiyacım var. Kartımın Malatya Beydağı Şubesi’ne gönderilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Malatya'da yaşıyorum. Üniversite yıllarında İş Bankası Beşevler Şubesinde hesap açmıştım. Birkaç ay önce beni arayıp kartımın süresi dolduğunu, yeni kart göndereceklerini söylediler. Haftaya Muğla'ya taşınacağım. Kartımı göndermeleri için İş Bankasını aradım ama kimseye ulaşamıyorum. En kısa zamanda...
İş Bankası bankamatik kartımı, şüpheli bir işlem nedeniyle kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Kartımın yeni adresim olan Tuzla’ya gönderilmesini talep etmeme rağmen, eski adresim olan Fatih’e gönderilmiş. Ayrıca, evde olmama rağmen teslimat için herhangi bir şekilde zil çalınmadan “evde bu...
İş bankası kartımı teslim etmiyor, kartım çankaya dağıtım merkezine gitmiş merkeze gittim ve buradan alınmayacağını söylediler alamadım. Müşteri temsilcisini aradım mağduriyetimi söyledim yakınımdaki İş Bankasına geleceğini söyledi onayladım. Fakat yine gelmedi saka gibi tekrar aradım müşteri temsil...
İş Bankası maaş müşterisi olduktan sonra fiziki hesap kartımın basılıp adresime teslim edilmesini talep ettim. Birkaç gün sonra kartın basılıp adresime teslim edilmek üzere Kuryenet firmasına teslim edildiği bildirimini gönderdiler. Kuryenet iş ve ev adresimin yetersin olduğunu öne sürerek defalarca...
İş Bankası’ndan yaklaşık iki hafta önce yeni Bankamatik Kartı başvurusu yaptım. Kartımın adresime teslim edilmesi için telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine güncel adresimi ilettim. Ancak kartım önce eski çalıştığım iş yerine gönderilmiş, ardından eve yönlendirileceğiyle ilgili mesaj aldım. Sonr...
Yorumlar