İş Bankası Kredi müşteri hizmetleri ara

İş Bankası kredi kartımdan usulsüz olarak alışveriş faizi adı altında 1.365 TL kesilmiştir ve gecikme faizi ayrı olarak kesildiği halde sorduğumuzda ise gecikme 4 gün ama biz ödeme süresini de ekleyerek alıyoruz diyerek yardımcı olunmamıştır. Aynı zamanda kartı kapatmak istediğimde ise müşteri hizme...

İş Bankası Gebze şubesi müşterisiyim ve yıllardır kullandığım 5406 ile başlayan, 1775 ile biten Maximiles kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde 1.150 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 57,50 TL BSMV olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir kesinti yapılmıştır. Düzenli ve uzun süredir bu kartı ...

Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 12.000 TL tutarındaki yapılandırma borcumu ödedikten sonra kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmaya devam edeceğimi düşünürken, yaklaşık 25 gün önce kartımın tamamen kapatıldığını fark ettim. Konuyla ilgili o...

İş Bankası’na ait, yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum ve 2798 ile biten İş Bankası Premier kredi kartıma, 25.09.2025 tarihinde 703 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca fark ettim. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın yansıtılmasını haksız ve...

Türkiye İş Bankası Balıkesir Merkez Şube müşterisiyim. Yatırım amaçlı olarak farklı tarihlerde toplamda yaklaşık 600 bin TL’lik fast para transferi işlemlerini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kandırıldığımı fark ettim ve hemen bankamı aradım. Müşteri hizmetleri yönlendirme...

Müşteri hizmetleri bilerek telefonu açmıyor. 10 dakikadır müşteri hizmetleriyle konuşmak bekliyorum 2 defa aradım ama açan yok. Her seferinde 10 dakika bekliyorum. Mahsus yapıyorlar çünkü bir kaç gün daha geçsin kredi borcuna faiz işlesin diye. Ama borcunuz olmasın anında açarlar.

İş Bankası'nda mevcut limitimin yarısından daha az kredi kullanmak istediğimde, her seferinde onaylanmıyor ve 'şubeye iletildi' yazıyor. Kredimi kapatıp diğer meblağı da kapatıp düşük oranda çekmek istiyorum ama onaylanmıyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Şube telefonlara çıkmıyor. İşte limit...

İş Bankası geciken ödeme bildirimlerinde bilgi güvenliği ve bilgi gizliliğine aykırı davranıyor. Müşteri hizmetleri aracılığıyla telefon görüşmesi üzerinden gecikme bilgilendirmesi. 1. Konu: telefonu açtığımız zaman nereden ve kimin adına aradıklarını söylemiyorlar, "... İle mi görüşüyorum" diye s...

İş Bankası kredi kartımı borçtan dolayı yapılandırma yaptım. Yapılandırma taksitlerinin son taksitini ödedikten sonra şubede bir sorun olmadığı, 24 saat sonra kredi kartımın kullanıma açılacağı söylendi ama 1 haftadır açılmadı. Müşteri hizmetleri ise değerlendirme sonrası açılacağını söyledi. Kartım...

Bugün İş Bankası'nda olan kredi kartımı kapatmak istedim. 1 saat bekledim, müşteri hizmetleri yönlendiriyor ama bir türlü bağlanamıyorum. Üye olurken 5 dakikada işlem yapılırken, kapatmaya gelince neden bağlanmıyorsunuz? Hizmete tam bağlandım, işlem oluyor. Kapatmamak için teklifler sunuluyor. Kabul...

İş Bankası uyguladığı hacizleri kaldırmıyor. Bütün bankalar hacizlerini kaldırıyor ama İş Bankası kredi kartlarıma kadar hacizli. 4 aydır mağduriyetim giderilmiyor müşteri hizmetleri neden haciz koyulduğu hakkında bilgi vermiyor. Şubeye gitmem gerekiyormuş. Benim işim gücüm var kafanıza göre haciz...

Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Kredi kartımdan iptal ettiğim bir ürünün taksiti hâlâ alınıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Sürekli yönlendiriliyorum. Bu konu hakkında müşteri hizmetleri bana ulaşırsa sevinirim. Borcumuz ödenmeyince defalarca aranıyoruz ama biz kendimiz bir s...

Kredi kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kullanım onayı vermiyor, bir aydır müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ancak beni oyalıyorlar. Artık bir çözüm istiyorum. Mağdur oldum. Kartlarım kullanıma açık ama harcamalar için kapatılmış. Bu durum çok anlaşılır olmayan bir sistem. Düzeltilmesini ri...

İş Bankası müşteri hizmetleri ile 23.02.2024 cuma günü saat 09.19'da kredi kartımı iptal etmek için görüştüm ama bana kartı iptal etmemek için müşteri temsilcisi yanlış bilgi verdi, konuşmalarımız kayıt altına alınmıştır. Konu ile ilgilenilmesini istiyorum.

Uzun zamandır bankanızın müşterisiyim. Haberim olmadan ve bana bilgi verilmeden mobil bankacılık üzerinden bana ait olmayan bir telefondan büyük bir kredi verilmiş. Kime sordunuz? Ben emekli emniyet personeliyim. Aylık maaşımın iki katı bir krediyi nasıl verdiniz? Şimdi hesaplarım bloke edilmiş duru...

Merhabalar İş Bankası müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi, ben emekli maaşlı müşterinizim. Kredi başvurusu yapıyorum, fakat onaylamıyor, bilginiz olsun. Bu konudan dolayı çok şikayetçiyim. Çok haberiniz olsun, onaylanan kredi başvurusu da sonuçlanmıyor, hesaba geçmiyor, aktarılmıyor. Bilginize, ödem...

Telefon değişikliği yaptıktan sonra mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor. Gidince girişimi sağlıyorlar ama iki üç gün içinde tekrar aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu sebepten dolayı kredi borcumu 4 ay ödeyemedim

Ben depremzedeyim iş bankasına borcum var, evim yıkıldığı için ödeyemedim. İş Bankası müşteri hizmetleri depremzedeye özel kredi var, git yapılandır diye. Her gün arıyor ama İş Bankası Gaziantep şubesine gitmeme rağmen, böyle bir şey yok deyip geri gönderiyorlar. Lütfen bir çözüm istiyorum.

Hayatımda İş Bankası kadar mağdur eden bir banka görmedim. Nasıl bir yönetim anlayışı var ise sadece müşteriyi mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor. Ne şubesi şube ne müşteri hizmetleri hiçbir sonuç alınamıyor. Sorularımız cevapsız kalıyor. Gereksiz sıra gelmesi için boşa geçen onca zaman. İş Ban...

İş Bankası ile TeknosaCell fatura otomatik ödeme talimatı ile ilgili 3 aydır sıkıntı yaşıyorum. Faturam ödenmiyor ve kredi kartından ödediğim zaman bir de üzerine işlem ücreti alıyor. İş Bankası müşteri hizmetleri güya inceleme yaptılar ve sorunun teknocasell de olduğunu söylediler ama TeknosaCell f...