to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde İş Bankası internet bankacılığı üzerinden, Adana Kuruköprü Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredimi yapılandırmak için başvuruda bulundum. Ancak banka, yapılandırma talebimi kabul etmedi ve sadece bir gün sonra yasal takibe düştüm.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde, “Yasal takibe düştünüz, borcunuzu ödemeniz gerekiyor, aksi takdirde avukata verileceksiniz” şeklinde yanıt aldım. Hiçbir şekilde yapılandırma seçeneği sunulmadı.
Borcumu ödemek istiyorum fakat yapılandırma hakkı tanınmadığı için mağdur edildim. Kredimin yapılandırılarak, ödemelerimi esnek şekilde yapabilmek istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İş Bankası telefon bankacılığı ile Rıhtım Şubesi’ne yaklaşık 1 hafta önce ihtiyaç kredimi yapılandırmak için başvuruda bulundum. Yasal düzenleme ile getirilen yapılandırma kolaylığından faydalanmaya çalışıyorum ama şube tarafıma dönüş yapmıyor ve reddediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
İş Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili yapılandırma talebimde, bana sadece krediyi kullandığım şubeden işlem yapabileceğim söylendi. Ancak şu anda farklı bir şehirde yaşıyorum ve kredi çektiğim şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetleri ve dijital kanallar üzerinden de başvuru ...
02.09.2025 tarihinde Bursa Yıldırım ilçesi İş Bankası şubesine giderek ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulundum. Şubedeki yetkililer, başvurumu genel merkezin değerlendirmeye bile almadığını ve doğrudan reddedildiğini ilettiler. Herhangi bir gerekçe sunulmadı ve neden yapılandırma t...
25.08.2025 tarihinde İş Bankası Saray Şubesi’ne ihtiyaç kredisi ve ek hesap yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak yapılandırma işlemi için benden 40.000 TL sigorta ücreti talep edildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu belirttim ve daha önce hiçbir bankada böyle bir ücretle karşılaşmadığımı ilettim. Şub...
İş Bankası Mansuroğlu Şubesi’ne yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvurdum. O tarihten bu yana defalarca hem şubeye mail attım, hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi telefonla aradım. Ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ise her defasında şube i...
Yorumlar