Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Mimtec adlı satıcıdan 17 Mayıs’ta bir saat kordonu siparişi verdim. Ürün 18 Mayıs’ta kargoya verilip aynı gün yola çıktı ve sistemde 2 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen sürede teslimat yapılmadı. Daha sonra sistemde bu kez 22 Mayıs Cuma günü teslim edileceği yazdı, o gün de ürün teslim edilmedi.

Bugün 23 Mayıs Cumartesi ve ürün hâlâ elime ulaşmış değil. Siparişimin teslimat adresi Rize ili Pazar ilçesidir. Sipariş numaram 10511021661, ürün için kredi kartıyla 269,90 TL ödeme yaptım.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle özür mahiyetinde ücret iadesi veya uygun bir maddi telafi yapılmasını talep ediyorum.