Kredi Sigortası Poliçesi İptal Edilmiyor, Param Geri Verilmiyor

13 Kasım’da İş Bankası’ndan kredi çekerken, AHE kredi sigortası poliçesi otomatik olarak açıldı ve hesabımdan 4.023 TL kesinti yapıldı. Bu poliçeyi iptal ettirmek için yaklaşık bir haftadır hem İş Bankası’nı hem de AHE’yi defalarca aramama rağmen, sürekli oyalıyorlar ve çeşitli bahanelerle işlemimi gerçekleştirmiyorlar.

Her iki kurum da poliçe iptali konusunda net bir çözüm sunmadığı gibi, süreci uzatıp beni mağdur ediyor. Hatay’da bulunan İş Bankası şubesinden kullandığım krediye ait 10000009413447 numaralı işlem/poliçe ile ilgili olarak, AHE kredi sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve kesilen 4.023 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak da net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.