Kredi Risk Raporu Gönderilmedi, Ücret Kesildi

Ahmet

15 Nisan 18:27

Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 15.04.2026 tarihinde kredi risk raporu talep ettim ve bunun için gerekli ücreti ödedim. Ücret hesabımdan kesilmesine rağmen rapor e-posta adresime gönderilmedi ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşmadı.

Ücretin tahsil edilmesine rağmen böyle bir hatanın neden oluştuğunu, sürecin neden tamamlanmadığını ve tarafıma bilgilendirme yapılmamasının sebebini açıklamanızı istiyorum. Kredi risk raporumun e-posta adresime iletilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kredi Sigorta Kesintisi 16.071 TL İadesi Hâlâ Bekleniyor

Hüseyin

İş Bankası

10 Nisan 14:43

135

Türkiye İş Bankası’ndan kullanmakta olduğum kredi kapsamında, bilgim ve onayım tam olarak alınmadan krediyle birlikte sigorta kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için 16.071 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir ve bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade alamadım. 07.04.2026 tarihind...

is-bankasi-kredi-sigorta-kesintisi-16071-tl-iadesi-hala-bekleniyor-1.jpg

İş Bankası’ndan Açık Rızam Olmadan Kesilen 19.180 TL Sigorta Ücreti İadesi Talebi

Deniz

İş Bankası

08 Nisan 07:59

139

Türkiye İş Bankası mobil uygulama üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, 07/04/2026 tarihinde hesabımdan 19.180 TL tutarında kredi destek sigortası ücreti kesildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım alınmadı. Sigorta...

1 Destek

Kredi Kartım 18 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

Meriç

İş Bankası

15 Nisan 12:07

163

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve 3528457276 referans numaralı başvurum sonucunda kartımın 27.03.2026 tarihinden itibaren teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve kartın nerede olduğuna dair hiçbir bilgi a...

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Risk Raporu Ödemesi Yapıldı, Rapor Bir Haftadır Teslim Edilmedi

Veysel

İş Bankası

07 Kasım 2025 18:12

464

1 Kasım 2025 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden 59 TL ödeyerek kredi risk raporu satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın rapor tarafıma iletilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde incelemenin sürdüğü ve talebimin ...

Yanlışlıkla Erken Ödenen Kredi Taksitimin İadesini Talep Ediyorum

Ertuğrul

İş Bankası

09 Aralık 2025 12:16

1.293

Türkiye İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredimin 14.12.2025 tarihli taksitini, 07.12.2025 tarihinde mobil şube üzerinden yanlışlıkla erken ödeme olarak yatırdım. Kredi taksit tarihim gelmeden yapılan bu ödemenin, ilgili dönem taksiti olarak değil, erken ve hatalı işlem olarak değerlendirildiğini düşünüyoru...