Kredi Kartımdan Apple Üzerinden İzinsiz 1.200 TL Çekim İadesi Talebi

30.03.2026 tarihinde saat 18:42 ve 18:45 civarında, İş Bankası’na ait 1365 ile biten kredi kartımdan “apple.com/bill” ve benzeri açıklamalarla iki kez 600 TL olmak üzere, toplam 1.200 TL tutarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Apple cihazım olmadığı ve Apple hizmetlerini hiç kullanmadığım halde bu işlemler, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Daha önce bu şekilde bir çekim hiç olmamıştı; bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum ve işlem esnasında herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım; kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve yeni kart talebi oluşturuldu. Ayrıca, söz konusu tutarın ekstreme yansımasının ardından harcama itirazı yapmam gerektiği tarafıma iletildi.

Apple hesabım veya cihazım olmamasına rağmen kartımdan bu şekilde izinsiz çekim yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Apple üzerinden görünen bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, kart bilgilerimin hangi kanaldan ve nasıl kullanıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve izinsiz çekilen toplam 1.200 TL’nin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.