Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Hakkında İade Talebi

Şahsıma ait, 4174 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımı uzun süredir kullanmaktayım. 7 Aralık 2025 tarihinde ekstreme, BSMV tutarı dahil 553,88 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır.

Bu ücretle ilgili olarak fiziki şubeden başvuru yapmama rağmen iade talebim olumsuz sonuçlanmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir.

Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve müzakereye açık olmayan standart sözleşme hükmü niteliğinde olması sebebiyle haksız şart olduğu kanaatindeyim. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bkz. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 kararları uyarınca da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.

Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 553,88 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde benzer isimler altında kesilmiş kart aidatlarının, yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kesilen bu ücretler nedeniyle ekstra bir yükümlülük altına sokulmayı kabul etmiyor, talebimin karşılanmaması halinde Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kartımı iptal ettirmeyi düşüneceğimi bildiriyorum.