Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Şartsız Geri İadesi Talebi

İş Bankası’na ait 4543****9560 ile biten kredi kartıma 28.07.2026 tarihinde, temmuz ekstreme “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” adı altında 690 TL ve buna ek olarak 34,5 TL BSMV olmak üzere toplam 724,5 TL yansıtılmıştır. Düzenli müşteriniz olmama rağmen böyle bir bedeli kullanmak zorundaymışım gibi kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aidatın iadesi için 6 ayda 108.000 TL harcama yapmam gerektiği, ancak bu şekilde iade edilebileceği söylendi. Ben kredi kartını bu kadar yüksek harcama sözü vermek zorunda kalmadan özgürce kullanmak isterken, bu şartı kesinlikle kabul etmedim. Harcama sözü vermeye mecbur değilim ve bu yaklaşımı Tüketici Hakları'na da aykırı buluyorum.

Kartıma yansıtılan 724,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ve ilgili BSMV kesintisinin hiçbir koşula bağlanmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.