Kredi Kartı Yıllık Ücreti Ve BSMV Ücretinin Bilgilendirme Eksikliği

İş Bankası Maximum Genç Çalışan kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. 28 Haziran tarihli ekstreme 690 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna bağlı olarak 34,50 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık kart ücreti olacağı konusunda bilgilendirilmedim, böyle bir ücret olduğunu da bilmiyordum ve bu nedenle alınan ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Herhangi bir gecikme ya da benzer bir olumsuz kullanım durumum bulunmamasına rağmen kartımdan bu tutarların tahsil edilmesini haksız buluyorum. Yansıtılan 690 TL yıllık kart ücretinin ve 34,50 TL BSMV tutarının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.