Kredi Kartı Yıllık Haksız Ücretin İadesi Talebi

İş Bankası’na ait, sonu 2284 ile biten kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde, mobil kanaldan da görülebileceği üzere 1.492,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücreti yasal bulmadığımı, kredi kartı aidatının hukuken tartışmalı bir uygulama olduğunu düşündüğümü ve tarafıma yansıtılan bu bedeli kabul etmediğimi belirtmek isterim.

Kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve kartım dijital kanallar üzerinden oluşturulmuştur. Buna rağmen, geçmiş dönemlerde benzer bir ücret alınıp alınmadığını şu an için bilmiyorum; ancak özellikle son dönemde artan kart harcamaları ve bankacılık maliyetleri göz önüne alındığında bu tutarın tüketici üzerinde ciddi bir yük oluşturduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan bu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart aidatı ücretinin, bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği yargı kararıyla kesinlik kazanmıştır.

Talebim, 26.01.2026 tarihinde kesilen 1.492,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, yukarıda belirttiğim yasal dayanaklar dikkate alınarak kredi kartı hesabıma eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesidir. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.