to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Ankara Gimat Şubesi üzerinden kredi kartımın yapılandırmasını kapatmak için dilekçe verdim ve bu dilekçenin genel müdürlük tarafından onaylanması gerektiği söylendi. Şube, onayın kısa sürede çıkacağını ifade etmesine rağmen bugün 5. Gün ve hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Şubeye gittiğimde süreçle ilgili net bir bilgi alamıyor, genel müdürlüğe yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen kimsenin bu durumu önemsemediğini hissediyorum. Bu süreç nedeniyle kredi kartımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımın yapılandırma kapatma talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını, onay sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
İş Bankası Ankara Gimat Şubesi üzerinden klasik kredi kartımın yapılandırmasını kapatmak için 6 Nisan Pazartesi günü şubeye dilekçe verdim. Bu dilekçenin genel müdürlük tarafından onaylanması gerektiği, onayın da kısa sürede çıkacağı tarafıma iletildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Şubeye gittiğimde süreçle ilgili net bir bilgi alamıyor, sürekli genel müdürlüğe yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen kimsenin bu durumu önemsemediğini hissediyorum. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle kredi kartımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımın yapılandırma kapatma talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını, genel müdürlük onay sürecinin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
İş Bankası bireysel kredi kartım için pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen geri dönüş olmayınca tekrar aradığımda, sistemde hiçbir yapılandırma talebimin görünmediği ve talep oluşturulmamış olduğu söylendi. Günlerdir telefon...
İş Bankası Maximum kredi kartım için 22.12.2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent Şubesi üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Şubedeki görevli, talebimin 23.12.2025 sabah 09.30’da Ankara genel müdürlüğe onaya gönderildiğini ve en geç 3 gün içinde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılacağını söyle...
İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için yaklaşık 3 haftadır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte bilerek bekletildiğimi ve krediye faiz işletilmeye devam edildiğini düşünüyorum. Bu süre boyunca bankayla iletişime geçmeme rağmen yapılandırma talebim sonu...
18.07.2025 tarihinde İş Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın farklı bir ile gönderilmesini talep etmeme rağmen, Ankara NATO Yolu Şubesi'ne yönlendirilmiş. Şubeye defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, yine he...
Kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Bankayı arıyorum, kimse yardımcı olmuyor. Gerekenin yapılmasını istiyorum. İş Bankası Genel Müdürlüğüne talepte bulunuyorum. Son bir kez yapılandırma talep ediyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Borcumu bitirmek istiyorum, fakat kimse yardımcı olmuyor.
Yorumlar