to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Kartı Taksitlendirmesinde Hatalı Borç Yansıtılması Ve Çözüm Eksikliği
31 Ağustos 2025 18:127.237
15 Ağustos’ta olan kart taksitim İş Bankası kredi kartıma yaptığım taksitlendirme işleminde, bir ayda iki aylık taksit yansıtıldı. Ödeme günümü değiştirmeden önce ve sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm; bana böyle bir durumun olmayacağı söylendi. Ancak şu anda tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aynı cevabı alamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Normalde toplamda 7.425,94 TL olması gereken borcum, 14.851,88 TL olarak görünüyor. Fazla yansıtılan taksitin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşlemi müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve kart numaram 4543 60** **** 2801’dir.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Aynı şeyi banada yaptılar ve tutar 52bin. Demek ki tek mağdur edilen ben değilmişim bunu hep yapıyorlar. Bir daha isbankasini ne kullanırım ne de tavsiye ederim. Yaşadığımı ve bunu bir çok kişiye yaşattıklarını herkese anlatacağım. Mağduriyetim devam ediyor dönüşte yapmadılar